Gestione clienti
4 ore fa
EtruriaLuceGas, impresa energetica operante nel libero mercato da oltre 10 anni, nell'ambito del proprio piano di sviluppo della struttura organizzativa, ricerca una figura di addetta/o al customer care da inserire in supporto all'ufficio Gestione Clienti.Chi siamo:Siamo una utility con base a Firenze specializzata nella fornitura di Gas Naturale, Energia Elettrica da fonti rinnovabili e mobilità elettrica.Forniamo energia attraverso un servizio trasparente e realizzato su misura grazie alla vicinanza e alla capacità di ascolto dei punti fisici e della rete vendita, disponibili e facilmente raggiungibili sul territorio.Il nostro obiettivo è di ascoltare i bisogni di aziende e privati, mettendo il contatto umano al primo posto. Ogni cliente viene seguito dai nostri collaboratori, sia in fase di sottoscrizione del contratto che per l'intera durata del rapporto, con trasparenza e cordialità, assicurando un servizio veloce e smart.Oggetto attività:· Relazione e assistenza alla clientela tramite telefono e posta elettronica;· Fornire informazioni in merito a pratiche e offerte commerciali;· Gestione di richieste e reclami post-vendita;· Apertura e lavorazione dei ticket a CRM;· Coordinamento tra il Call Center inbound e gli uffici interni;· Gestione caricamento contratti e dati catastali.Cerchiamo una persona che sappia cogliere questa opportunità di crescita professionale, affiancando in maniera proattiva i colleghi di area, fino ad arrivare a svolgere suddette attività in maniera indipendente.Si richiede:Ottima conoscenza degli applicativi Office 365 (Excel/World), gestione della posta elettronica, ottime capacità organizzative/gestione, capacità di ascolto e orientamento al problem solving. Preferibile esperienza pregressa nella mansione specifica. Titolo di studio: laurea o titolo di studio di scuola media superiore.Si offre:Contratto a tempo indeterminato del commercio. Flessibilità oraria in entrata e pausa pranzo. Buoni pasto.Luogo di lavoro Firenze.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Si prega di inviare il cv a risorse.umane@etrurialucegas.it
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14 ore fa
firenze, Italia EtruriaLuceGas A tempo pienoEtruriaLuceGas, impresa energetica operante nel libero mercato da oltre 10 anni, nell’ambito del proprio piano di sviluppo della struttura organizzativa, ricerca una figura di addetta/o al customer care da inserire in supporto all’ufficio Gestione Clienti. Chi siamo: Siamo una utility con base a Firenze specializzata nella fornitura di Gas Naturale,...
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12 ore fa
Firenze, Italia EtruriaLuceGas A tempo pienoEtruriaLuceGas, impresa energetica operante nel libero mercato da oltre 10 anni, nell’ambito del proprio piano di sviluppo della struttura organizzativa, ricerca una figura di addetta/o al customer care da inserire in supporto all’ufficio Gestione Clienti. Chi siamo: Siamo una utility con base a Firenze specializzata nella fornitura di Gas Naturale,...
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1 ora fa
Firenze, Italia EtruriaLuceGas A tempo pienoEtruriaLuceGas, impresa energetica operante nel libero mercato da oltre 10 anni, nell’ambito del proprio piano di sviluppo della struttura organizzativa, ricerca una figura di addetta/o al customer care da inserire in supporto all’ufficio Gestione Clienti. Chi siamo: Siamo una utility con base a Firenze specializzata nella fornitura di Gas Naturale,...
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1 ora fa
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3 ore fa
Firenze, Italia EtruriaLuceGas A tempo pienoEtruria Luce Gas, impresa energetica operante nel libero mercato da oltre 10 anni, nell’ambito del proprio piano di sviluppo della struttura organizzativa, ricerca una figura di addetta/o al customer care da inserire in supporto all’ufficio Gestione Clienti. Chi siamo: Siamo una utility con base a Firenze specializzata nella fornitura di Gas...
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3 giorni fa
Firenze, Italia Etrurialucegas A tempo pienoEtruria Luce Gas, impresa energetica operante nel libero mercato da oltre 10 anni, nell'ambito del proprio piano di sviluppo della struttura organizzativa, ricerca una figura diaddetta/o alcustomer careda inserire in supporto all'ufficio Gestione Clienti.Chi siamo:Siamo una utility con base a Firenze specializzata nella fornitura di Gas Naturale, Energia...
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5 giorni fa
Firenze, Italia Etrurialucegas A tempo pienoEtruriaLuceGas, impresa energetica operante nel libero mercato da oltre 10 anni, nell'ambito del proprio piano di sviluppo della struttura organizzativa, ricerca una figura diaddetta/o alcustomer careda inserire in supporto all'ufficio Gestione Clienti.Chi siamo:Siamo una utility con base a Firenze specializzata nella fornitura di Gas Naturale, Energia...
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3 giorni fa
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4 giorni fa
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Firenze, Italia EtruriaLuceGas A tempo pienoEtruria Luce Gas, impresa energetica operante nel libero mercato da oltre 10 anni, nell'ambito del proprio piano di sviluppo della struttura organizzativa, ricerca una figura diaddetta/o alcustomer careda inserire in supporto all'ufficio Gestione Clienti.Chi siamo:Siamo una utility con base a Firenze specializzata nella fornitura di Gas Naturale,...
