ADDETTO/A GESTIONE TICKET

20 ore fa

Torino, Piemonte, Italia Technesy Holding spa Tempo pieno

Orario flessibile | Possibilit di smart working | Formazione inclusa Entra a far parte del nostro team Se hai buone capacit di scrittura, ti piace aiutare le persone e sei preciso/a nella gestione delle attivit , potresti essere la persona che stiamo cercando Per un importante cliente operante nel settore dell'elettronica di consumo siamo alla ricerca di Addetti/e alla Gestione Ticket e Customer Care Back Office. Di cosa ti occuperai?

Entrerai a far parte del team dedicato all'assistenza clienti e gestirai, tramite ticket e mail, le richieste di supporto di chi ha acquistato prodotti online o nei punti vendita. L'attivit è principalmente di back office: lavorerai seguendo procedure e linee guida condivise con il cliente e, nella maggior parte dei casi, non è prevista assistenza telefonica. Cosa ti offriamo?

Contratto di collaborazione (Co. Co. Co.) di 3 mesi iniziali Incentivi economici commisurati alle attivit svolte Flessibilit oraria: scegli tu quando lavorare (minimo 4-6 ore al giorno) nelle seguenti fasce orarie: Lunedì
- Domenica: 09:00
- 20.00 Continuit di ingaggio Formazione dedicata e training on the job con affiancamento (dopo il periodo iniziale di formazione e l'avvio dell'attivit presso la nostra sede, sar possibile di lavorare in smart working) Cosa devi avere per lavorare con noi?

Cerchiamo persone che abbiano: esperienza, anche breve, in attivit di customer service, back office o gestione ticket, ottime capacit di scrittura, orientamento al problem solving, precisione, organizzazione e attenzione alle procedure, buona dimestichezza con gli strumenti informatici e digitali. L'attivit lavorativa si svolger inizialmente presso la nostra sede di Torino, in V. Pianezza 289/A (Palazzo Leonardo). Dopo il periodo iniziale di formazione e l'avvio dell'attivit , l'attivit potr essere svolta in smartworking. Candidati ora

Se desideri entrare in un ambiente dinamico, strutturato e orientato alla qualit del servizio, inviaci la tua candidatura. L'offerta è rivolta a persone di qualsiasi orientamento o identit di genere, et , etnia, religione, disabilit o background culturale, ai sensi del D.
Lgs. 198/2006 e del D.
Lgs. 215/2003. Accogliamo con favore anche le candidature appartenenti alle categorie protette (L. 68/99)