Specialista Gestione Reclami

4 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia AXL S.p.A. Milano Business Unit Tempo pieno

Specialista Gestione Reclami (Ramo Vita)
Dove
Sede di lavoro: Milano.

Cosa offriamo

Contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi full-time con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: Ft 37h da da lunedì al giovedì dalle 08.30 alle 17.30 - venerdì dalle 08. 30 alle 13.30.

Livello retributivo competitivo, RAL indicativa tra 30.000 e 35.000 euro annui.

CCNL IV livello del CCNL ANIA e codice CNEL J121

Benefit aziendali dedicati al benessere e alla crescita professionale.

Opportunità di sviluppo professionale in un settore assicurativo specializzato e dinamico.

Descrizione del ruolo

Analizzare e istruire reclami con autonomia garantendo accuratezza nelle risposte.

Supportare il monitoraggio dell'andamento dei reclami attraverso la produzione di reportistica statistica destinata ai comitati aziendali.

Collaborare con i team interni per assicurare il rispetto delle normative e delle procedure interne.

Mantenere aggiornate le informazioni relative alle normative e ai principi di compliance del settore Ramo Vita.

Competenze

Approfondita conoscenza del mercato assicurativo Ramo Vita e normativa legale di base.

Eccellente padronanza del pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel e PowerPoint per l'elaborazione dati e reportistica.

Capacità analitiche per la gestione autonoma dei reclami e produzione di report dettagliati.

Buona conoscenza della lingua inglese.

Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team multidisciplinari.

Requisiti

Laurea in Giurisprudenza o titolo equivalente con comprovata esperienza nel settore reclami e liquidazioni assicurative.

Esperienza consolidata di almeno 3 anni nella gestione reclami o liquidazione sinistri nel settore assicurativo Ramo Vita.

Conoscenza approfondita delle normative di compliance applicabili al settore assicurativo Ramo Vita.

Disponibilità a lavorare stabilmente presso la sede di Milano.

Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro
L'azienda cliente è una compagnia assicurativa specializzata in soluzioni di risparmio, previdenza complementare e protezione della persona, della famiglia e dell'azienda. Offre un ambiente lavorativo stimolante, orientato all'innovazione e alla valorizzazione delle competenze individuali. Promuove una cultura inclusiva che favorisce la crescita professionale continua e il benessere dei propri collaboratori, puntando su trasparenza, responsabilità e qualità del servizio offerto ai clienti.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità.

I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/documento/3780/AxL_Informativa-candidati-Rev.-20.07.2026.pdf.