Help Desk Inbound
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Questa posizione è in Talenti - Agenzia per il lavoro
Il processo di selezione sarà interamente gestito Talenti - Agenzia per il lavoro.
Talenti, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, sita a SEGRATE (MI), un/a: HELP DESK INBOUND I candidati, inseriti all'interno di un team strutturato, svolgeranno un servizio di assistenza tecnica da remoto ai clienti e supporto ai colleghi tecnici, per la risoluzione di problematiche (es: linea wi-fi, fibra ottica e modem).
Mansione
Attività di assistenza tecnica da remoto al cliente
Apertura ticket tecnici, troubleshooting di primo livello, assegnazione pratiche ai reparti tecnici di secondo livello
Monitoraggio stato avanzamento lavori tramite attività di reportistica
Attività in presenza e in cuffia
Requisiti
Diploma tecnico quinquennale di scuola superiore
Buona dimestichezza con PC, pacchetto Office e gradita la conoscenza/utilizzo di CRM
Plus l'aver maturato esperienze pregresse in ruoli simili in cuffia e/o a contatto con i clienti
Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità oraria
Vicinanza alla sede lavorativa
Patente B - automuniti
ORARIO DI LAVORO:
full - time, 40h settimanali, dal lunedì alla domenica, 5 giorni su 7, su turni, con fascia oraria da garantire dalle 8.00 alle 22.00
CONTRATTO:
somministrazione iniziale di 3/6 mesi prorogabili, finalizzato alla stabilizzazione
INQUADRAMENTO:
CCNL telecomunicazioni, 2° livello (1560,50€ lordi) mensili, 3° livello (1702,98€ lordi) mensili
La sede lavorativa non è raggiungibile tramite mezzi pubblici. L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023) #med
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Help Desk Inbound
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Qibit Tempo pienoRicerca di un operatore Help Desk Inbound per un'azienda di telecomunicazioni.Il ruolo prevede assistenza tecnica da remoto a clienti e colleghi, risoluzione di problematiche e apertura ticket.Richiesta dimestichezza PC, Office e CRM.
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Milano, Lombardia, Italia Talenti - Agenzia Per Il Lavoro Tempo pienoTalenti - Agenzia per il lavoro cerca un/a Help Desk inbound da inserire in un team strutturato per fornire assistenza tecnica da remoto ai clienti nel settore telecomunicazioni. Richiesta disponibilità a orario full-time.La posizione prevede contratto a somministrazione iniziale di 3/6 mesi, CCNL telecomunicazioni 2° livello e stipendio lordo mensile...
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Help Desk Inbound
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Qibit Tempo pienoRicerca di un operatore Help Desk Inbound per un'azienda di telecomunicazioni. Il ruolo prevede assistenza tecnica da remoto a clienti e colleghi, risoluzione
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Help Desk
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia IT Partner Italia S.r.l. Tempo pienoCodice posizione: 2026-171-MI-HLPDSK Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza Help Desk La persona selezionata si occuperà di supporto IT agli utenti e gestione dell'infrastruttura, operando su postazioni di lavoro, ambienti server virtualizzati, networking e attività di troubleshooting. Quali...
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Help Desk
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Gi Group - Qibit Professional Tempo pienoFILIALE: QIBIT PROFESSIONALSPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent#LI-FP3Grafton ICT è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per...
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Help Desk Sistemistico
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia Dinamica srl Tempo pienoDinamica srl, società di consulenza informatica, ricerca degli operatori help desk e/o service desk in possesso di Partita IVA.Requisiti:conoscenza dei principali SOfamiliarità con HW pc e perifericheconoscenza base di networkingfamiliarità con strumenti di ticketingpossesso di partita ivaLa ricerca è rivolta a candidati appartenenti ad entrambi i sessi...
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Junior Help Desk
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia ADENTIS Italia Tempo pieno 21.000 € - 25.000 € ContrattoADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 12 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della...
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Help desk
5 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Dinamica Srl Tempo pienoLuogo di lavoro: VareseDinamica srl, società di consulenza informatica, ricerca un sistemista Help Desk con esperienza per un cliente su Varese.Requisiti:Esperienza nel supporto tecnico agli utentiOttima conoscenza dei principali SOPregresso utilizzo di strumenti di ticketingConoscenza di networkingEsperienza minima di 2 anni nel ruoloLa ricerca è rivolta...
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Help Desk I livello
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia QiBit Tempo pieno 24.000 € - 27.000 € ContrattoQIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., prima Multinazionale Italiana del Lavoro, è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per un nostro cliente, studio professionale che si occupa di brevetti e marchi, cerchiamo: Help Desk I livello.Attività principali:Supporto agli utenti...
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Help Desk Junior
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Everience Tempo pieno 21.000 € - 32.000 € ContrattoReparto: Funzioni di supporto agli utentiTipi di contratto di lavoro: Contratto a tempo determinatoDescrizione dell'aziendaEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall'intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell'AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai...