Experienced Professional | Associate Manager Energy

JAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale.
Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per offrire esperienze personalizzate e soluzioni trasformative ai nostri clienti, grazie al supporto di dati e intelligenza artificiale. I Jakalers sono un gruppo eterogeneo di oltre 3.000 persone, animate da passione, ambizione e idee brillanti. Proprio questa combinazione unica di talenti è il fattore distintivo che ha ispirato il nostro purpose : Together to get there .
Creare un mondo migliore è il nostro obiettivo ultimo: la nostra ambizione è generare valore per tutti i nostri stakeholder in modo sostenibile, con particolare attenzione a etica, clima e qualità. Nel 2021, abbiamo scelto di diventare una Società Benefit, dimostrando il nostro impegno di lungo periodo e la volontà di proteggere i principi e i valori che ogni giorno guidano le nostre azioni.
Crediamo che la diversità sia la chiave del nostro successo e, per questo, siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ciascuno possa sentirsi valorizzato per la propria unicità. Tutte le nostre opportunità di lavoro sono aperte ai candidati appartenenti alle categorie protette L.68/99.
Scopri il team Client Strategy Ti appassiona lavorare con dati e insight per contribuire alla definizione di strategie di crescita dei clienti del settore Energy & Petrol ? Entrerai a far parte di un team multidisciplinare e dinamico , dove avrai l'opportunità di lavorare su iniziative strategiche ad alto impatto volte a valorizzare il patrimonio informativo dei brand . Il team Client Strategy è il motore consulenziale di JAKALA: guida la progettazione strategica, la gestione operativa e lo sviluppo di nuove opportunità di business, trasformando insight, tecnologia e creatività in soluzioni su misura. Approfondirai tematiche legate al mondo Strategy & Consulting con un approccio proattivo e data- driven , all'interno di un ambiente in continua evoluzione.
Le tue responsabilità: Lavorerai a fianco di clienti che gestiscono milioni di utenti finali, supportandoli nella definizione e nell' execution di strategie di customer lifecycle management, dall' onboarding alla retention , dallo sviluppo del valore del cliente al supporto alle decisioni commerciali
Il tuo contributo sarà trasformare analisi sulla customer base in raccomandazioni strategiche concrete, coordinare workstream complessi e presidiare la relazione con il cliente con ampio livello di ownership e autonomia
Definirai e svolgerai analisi e interpreterai dati per costruire strategie e piani d'azione
Disegnerai e seguirai l' execution di iniziative di marketing e CRM lungo il ciclo di vita del customer, garantendo qualità e avanzamento dei deliverable
Gestirai con autonomia la relazione con il cliente dalla pianificazione operativa alla valutazione dei risultati, costruendo nel tempo un rapporto di fiducia e credibilità
Avrai l'opportunità di condividere risultati e raccomandazioni in modo chiaro ed efficace, anche in contesti C- level , con capacità di sintesi e visione strategica
Se ti riconosci in queste caratteristiche, potremmo essere il perfetto match: 4–5 anni di esperienza maturata in società di consulenza, con esposizione diretta a clienti che gestiscono customer base di grandi dimensioni (500k+ utenti finali), preferibilmente nel settore Energy & Petrol
Esperienza su progetti di Sales & Marketing: dall'analisi della customer base, alla definizione della strategia e fino all' execution operativa
Attitudine all'analisi del dato, capacità di definizione di insights
Esperienza nel disegno di piani di contatto, pianificazione delle campagne, coordinamento dei contenuti ed eventuale gestione di partner professionali
Ottime capacità di organizzazione del lavoro
Solide capacità relazionali e comunicative, con attitudine naturale alla gestione di interlocutori senior e alla presentazione di contenuti strategici
Buona conoscenza della lingua inglese
Padronanza del pacchetto Microsoft Office (in particolare, Excel e Powerpoint )
Familiarità con una piattaforma di marketing automation su scala enterprise (Salesforce Marketing Cloud, Microsoft Customer Insights Journey, Adobe Campaign , Mapp o equivalenti), conoscenza di strumenti di analytics come PowerBI e Tableau, o più in generale familiarità con logiche SQL saranno considerate un plus
Scopri in questo video le ragioni per cui scegliere JAKALA come prossimo step di carriera
In JAKALA crediamo che il tempo e il benessere delle persone vadano rispettati, sempre: incoraggiamo una presenza in ufficio di 10 giorni al mese, lasciando piena libertà di lavorare da dove preferisci, sia in Italia che all'interno della Comunità Europea.
Il nostro sistema di Total Reward include convenzi