Retention manager
1 settimana fa
Compass Group Italia SpA, divisione italiana di Compass Group PLC, leader globale nei foodservices con oltre 32 miliardi di Sterline di fatturato annuo, è alla ricerca di un Retention Manager dedicato alla gestione e alla fidelizzazione di importanti clienti internazionali.Il Retention Manager sarà il punto di riferimento per i clienti e per i team interni, assicurando una gestione integrata di persone, impianti e processi, e trasformando le esigenze del cliente in soluzioni concrete ed efficienti.In particolare si occuperà di:mantenere un costante e proattivo rapporto con il cliente, assicurando la massima soddisfazione e la qualità del servizio erogato;curare i processi di retention in fase di rinnovo contrattualepresidiare gli aspetti economici e contrattuali, monitorando costi, margini e performance, e garantendo il rispetto degli accordi e degli standard aziendali;monitorare i KPI e predisporre report periodici, supportando i processi decisionali attraverso l'analisi dei dati;individuare opportunità di miglioramento e sviluppo del business, in sinergia con le funzioni interne.Requisiti richiestiEsperienza consolidata nella ristorazione collettivaCapacità di tradurre l'esperienza operativa in visione strategica e gestione cliente;Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);Buona padronanza di sistemi gestionali e strumenti digitali;Forte orientamento ai risultati, capacità di analisi economica e di interpretazione dei dati;Disponibilità a trasferteOffriamoL'opportunità di inserirsi in un contesto strutturato e internazionale, con responsabilità su un cliente di primissimo piano e prospettive concrete di crescita professionale. Il ruolo prevede un contatto diretto e quotidiano con interlocutori di alto livello, in un ambiente dove la collaborazione e l'eccellenza del servizio sono valori fondamentali.
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2 settimane fa
Milano, Italia Compass Group Italia A tempo pienoCompass Group Italia Sp A , divisione italiana di Compass Group PLC, leader globale nei foodservices con oltre 32 miliardi di Sterline di fatturato annuo, è alla ricerca di un Retention Manager dedicato alla gestione e alla fidelizzazione di importanti clienti internazionali. Il Retention Manager sarà il punto di riferimento per i clienti e per i team...
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2 settimane fa
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6 giorni fa
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2 settimane fa
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2 settimane fa
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2 settimane fa
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5 giorni fa
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4 giorni fa
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3 minuti fa
Milano, Italia Compass Group Italia A tempo pienoCompass Group Italia SpA , divisione italiana di Compass Group PLC, leader globale nei foodservices con oltre 32 miliardi di Sterline di fatturato annuo, è alla ricerca di un Retention Manager dedicato alla gestione e alla fidelizzazione di importanti clienti internazionali. Il Retention Manager sarà il punto di riferimento per i clienti e per i team...
