TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST

ADHR GROUP, divisione Permanent Recruitment , per azienda strutturata e attiva a livello internazionale nel settore dei macchinari e dell'automazione industriale, ricerca un TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST

La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
- Settore macchinari industriali La risorsa entrerà a far parte del team di assistenza tecnica e si occuperà di supportare clienti nazionali e internazionali nella gestione delle problematiche tecniche sui macchinari installati, contribuendo a ridurre i tempi di fermo impianto e a garantire elevati standard di servizio.

Il ruolo rappresenta un punto di incontro tra competenze tecniche, problem solving e relazione con il cliente , all'interno di un contesto fortemente orientato all'innovazione e all'automazione industriale.

Responsabilità: Fornire assistenza tecnica da remoto su macchinari industriali e sistemi collegati; Analizzare anomalie e malfunzionamenti di natura hardware, software e di comunicazione tra i sistemi; Effettuare attività di troubleshooting attraverso strumenti di teleassistenza e monitoraggio remoto; Gestire le richieste di supporto tramite telefono, e-mail, Teams e sistemi di ticketing; Collaborare con i reparti Software, Automazione, Service e R&D nella risoluzione delle problematiche più complesse; Contribuire al miglioramento continuo del servizio tramite l'analisi delle problematiche ricorrenti.

Requisiti: Diploma o Laurea in Informatica, Meccatronica , Elettronica o discipline affini; Esperienza di almeno 2 anni in attività di assistenza tecnica o supporto remoto in contesti industriali; Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche; Conoscenza di SQL e familiarità con almeno un linguaggio di programmazione orientato agli oggett i; Buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera .

Cosa offriamo: Inserimento diretto in azienda; RAL fino a 35.000€ welfare premio produzione e premio feriale Percorso strutturato di formazione e affiancamento sui macchinari e sulle tecnologie aziendali; Opportunità di lavorare a stretto contatto con clienti e realtà produttive internazionali; Luogo di lavoro: Legnago (VR) Nei primi mesi è richiesta disponibilità a trasferte per attività di formazione e affiancamento presso clienti e sedi operative.

Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs.

198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs.

7 maggio 2026, n.

96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne.

I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg.

UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs.

196/2003 come modificato dal D.lgs.

101/2018.

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- Agenzia per il lavoro S.p.a.

Iscr.

Albo Agenzie per il Lavoro Sez.

I
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Min. xivgfpx

prot.n 13/I/0013269.