Call Center Operations Leader

3 giorni fa

Palermo, Sicilia, Italia Generazione Vincente S.p.A. Tempo pieno

Generazione Vincente S.p.A. cerca un Responsabile Call Center da inserire a Catania per gestire operations di assistenza e contatto clienti. Il ruolo prevede coordinamento quotidiano, raggiungimento di obiettivi di qualità ed efficienza, organizzazione turni, monitoraggio KPI e guida del team secondo procedure comuni.
La posizione offre inserimento diretto in azienda con RAL commisurata alla seniority, e focus orientato al cliente in un contesto telecomunicazioni.