Addetto Customer Service

2 giorni fa

Cittadella, Veneto, Italia Randstad Italia S.p.A. Tempo pieno

Sei un professionista del Customer Service con pregressa esperienza e una spiccata propensione alle relazioni internazionali ? Hai una buona conoscenza di tedesco e inglese ?

Retribuzione annua: 25000€ - 30000€

esperienza2 anni

Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.
Sei in possesso di questi requisiti?

  • Comprovata esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo di Customer Service.
  • Eccellente padronanza del Pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel, e familiarità con i sistemi CRM (costituirà un plus).
  • Ottima padronanza della lingua Tedesca e Inglese, sia scritta che parlata.
  • Spiccate capacità d'ascolto e un forte orientamento al cliente, unite a una naturale predisposizione alle relazioni interpersonali e al problem solving.

Se ritieni che il tuo profilo sia in linea con questa opportunità e sei pronto a metterti in gioco in un ambiente stimolante, candidati ora

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

In qualità di Customer Service Specialist, sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo con professionalità e attenzione ogni fase del processo d'ordine e offrendo un supporto completo. Le tue responsabilità includeranno:

  • Inserimento degli ordini e monitoraggio del loro avanzamento per garantire una consegna puntuale.
  • Gestione proattiva delle richieste dei clienti, fornendo soluzioni efficaci e risolvendo eventuali problematiche o reclami.
  • Aggiornamento costante del sistema CRM per mantenere un database clienti accurato e aggiornato.
  • Supporto attivo all'area vendite, collaborando per il raggiungimento degli obiettivi commerciali. xrdztoy
  • Interazione con i dipartimenti interni (logistica, amministrazione, qualità e pianificazione) per superare ogni criticità e assicurare un servizio impeccabile.