Tecnico Help Desk

1 giorno fa

Reggio nell'Emilia, Italia pointer_softwarehouse A tempo pieno

Pointer è una software house specializzata in soluzioni gestionali per il punto cassa. Dal 2017 affianchiamo ristoranti, bar, pizzerie, saloni di bellezza e attività commerciali con sistemi POS affidabili e un'assistenza che fa davvero la differenza.Stiamo crescendo e cerchiamo una persona da inserire nel nostro team per la gestione dell'assistenza clienti e del supporto tecnico.Cosa faraiGestire le richieste di assistenza tecnica in modalità help desk (telefono, ticket, collegamento remoto)Monitorare lo stato dei ticket e garantire tempi di risposta efficientiConfigurare e preparare i software gestionali per i clientiSupportare i clienti nella risoluzione di problemi tecnici quotidianiProporre servizi e prodotti aggiuntivi quando emergono esigenze durante l'assistenzaProporre migliorie basate sulle proprie esperienze relative ai processi interni aziendaliChi cerchiamoUna persona con solide basi tecniche, ma soprattutto con una naturale predisposizione al contatto con le persone. Ti trovi a tuo agio al telefono, sai ascoltare, e ti piace risolvere problemi.Competenze tecniche:Esperienza in ambito help desk o assistenza tecnicaBuona conoscenza di reti e sistemi WindowsFamiliarità con software di collegamento remoto (TeamViewer, AnyDesk o simili)Gradita (ma non indispensabile) esperienza con sistemi POS o software gestionaliSoft skills:Ottime capacità comunicative ed empaticheProblem solving e spirito praticoAttitudine commerciale: saper cogliere le opportunità di proposta durante il dialogo col clienteTi piace lavorare in ufficio e far parte di un team affiatatoCosa offriamoContratto a tempo indeterminato full-time oppure apprendistatoTicket restaurantFormazione continua su prodotti e competenzeUn team giovane dove c'è spazio per crescere davvero: chi si impegna e dimostra valore ha concrete opportunità di avanzamentoMomenti di confronto e ascolto: per noi condividere esperienze e stato d'animo non è un optionalSpazio cucina e area relax con tavolo da ping-pong, arcade game o semplicemente per stare insiemeSede di lavoroReggio Emilia — Via della Repubblica 28, 42123

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    1 giorno fa

    Reggio nell'Emilia, Italia Pointer_softwarehouse A tempo pieno

    Pointer è una software house specializzata in soluzioni gestionali per il punto cassa. Dal 2017 affianchiamo ristoranti, bar, pizzerie, saloni di bellezza e attività commerciali con sistemi POS affidabili e un'assistenza che fa davvero la differenza.Stiamo crescendo e cerchiamo una persona da inserire nel nostro team per la gestione dell'assistenza clienti...

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    1 giorno fa

    Reggio nell'Emilia, Italia pointer_softwarehouse A tempo pieno

    Pointer è una software house specializzata in soluzioni gestionali per il punto cassa. Dal 2017 affianchiamo ristoranti, bar, pizzerie, saloni di bellezza e attività commerciali con sistemi POS affidabili e un'assistenza che fa davvero la differenza. Stiamo crescendo e cerchiamo una persona da inserire nel nostro team per la gestione dell'assistenza...

  • Tecnico help desk

    1 giorno fa

    Reggio nell'Emilia, Italia Pointer_softwarehouse A tempo pieno

    Pointer è una software house specializzata in soluzioni gestionali per il punto cassa. Dal 2017 affianchiamo ristoranti, bar, pizzerie, saloni di bellezza e attività commerciali con sistemi POS affidabili e un'assistenza che fa davvero la differenza.Stiamo crescendo e cerchiamo una persona da inserire nel nostro team per la gestione dell'assistenza clienti...

  • Tecnico Help Desk

    2 giorni fa

    Reggio nell'Emilia, Italia pointer_softwarehouse A tempo pieno

    Pointer è una software house specializzata in soluzioni gestionali per il punto cassa. Dal 2017 affianchiamo ristoranti, bar, pizzerie, saloni di bellezza e attività commerciali con sistemi POS affidabili e un'assistenza che fa davvero la differenza. Stiamo crescendo e cerchiamo una persona da inserire nel nostro team per la gestione dell'assistenza...

  • HELP DESK

    5 giorni fa

    Reggio nell'Emilia, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei...

  • ASSISTENZA TECNICA

    6 giorni fa

    Provincia di Reggio nell'Emilia, Italia Adecco A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di storica realtà di Reggio Emilia specializzata in soluzioni per il mondo Retail e GDO, sono alla ricerca di una/un HELP DESK JUNIOR - ASSISTENZA TECNICA CLIENTI La figura sarà inserita nel team di Assistenza Software e si occuperà di: Gestione telefonica e da remoto delle richieste dei clienti (help desk di...

  • HELP DESK

    3 giorni fa

    Reggio nell'Emilia, Italia Gi Group SpA Filiale di Reggio Emilia A tempo pieno

    FILIALE: REGGIO EMILIA SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Il nostro obiettivo è generare valore e crescita...

  • TECNICO IT HELP DESK_Reggio Emilia

    2 settimane fa

    Reggio Nell'Emilia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Siamo alla ricerca, per nota azienda di Reggio Emilia di un: **Tecnico IT Help Desk** Requisiti richiesti: - Buona conoscenza dei sistemi di sicurezza informatica aziendale; - Diploma o Laurea in ambito informatico; - Familiarità con i sistemi operativi desktop e i prodotti Microsoft Office; - Conoscenza approfondita delle architetture informatiche...

  • TECNICO IT HELP DESK_Reggio Emilia

    2 settimane fa

    Reggio nell'Emilia, Italia adecco A tempo pieno

    Siamo alla ricerca, per nota azienda di Reggio Emilia di un: **Tecnico IT Help Desk** Requisiti richiesti: - Buona conoscenza dei sistemi di sicurezza informatica aziendale; - Diploma o Laurea in ambito informatico; - Familiarita con i sistemi operativi desktop e i prodotti Microsoft Office; - Conoscenza approfondita delle architetture informatiche...

  • Tecnico It Help Desk_reggio Emilia

    2 settimane fa

    Reggio Nell'Emilia, Italia Adecco A tempo pieno

    Siamo alla ricerca, per nota azienda di Reggio Emilia di un:**Tecnico IT Help Desk**Requisiti richiesti:- Buona conoscenza dei sistemi di sicurezza informatica aziendale; - Diploma o Laureain ambito informatico; - Familiarità con i sistemi operativi desktop e i prodotti Microsoft Office; - Conoscenza approfondita delle architetture informatiche aziendali; -...