Junior Generative AI Specialist

Dal 1998 sosteniamo le aziende nell'utilizzo e nello sviluppo delle tecnologie digitali, in modo da potenziarne la crescita. Siamo specializzati in servizi di consulenza e sviluppo software su tematiche Cloud, IoT, NoSQL.

F2Informatica è alla ricerca di un Junior GenAI / LLM Specialist da inserire in un progetto in ambito Telco e Managed Services di un nostro importante cliente Enterprise.

La risorsa entrerà a far parte di un team dedicato all'adozione di soluzioni di Generative AI a supporto dei processi di Application Operations, con particolare attenzione ad applicazioni basate su LLM e workflow assistiti da agenti.

Cosa farai

• Supporterai la configurazione, il testing e l'integrazione di soluzioni GenAI all'interno di contesti operativi;
• Utilizzerai LLM come OpenAI e Claude e applicherai tecniche di prompt engineering a scenari come incident triage, analisi dei log e supporto ai runbook;
• Contribuirai alla realizzazione e al testing di semplici AI Agent per workflow operativi, ad esempio classificazione dei ticket, correlazione degli alert e supporto alla risoluzione di primo livello;
• Supporterai l'utilizzo di RAG, embeddings e semantic search per valorizzare knowledge base e documentazione tecnica;
• Collaborerai alla preparazione e organizzazione di dati provenienti da strumenti ITSM, log e API di piattaforme di monitoring come Splunk e Dynatrace;
• Supporterai le integrazioni tramite API all'interno di workflow GenAI applicati ai processi BSS/OSS;
• Avrai l'opportunità di sperimentare e prototipare nuove soluzioni di GenAI e automazione.

Cosa cerchiamo

• Conoscenza base di Generative AI e Large Language Models (LLM);
• Familiarità con strumenti come OpenAI o Claude e interesse per il prompt engineering;
• Conoscenza di base di concetti quali RAG, embeddings, inference e AI Agents;
• Interesse per ITSM, Application Operations e contesti Telco;
• Conoscenza di base dei principi di API integration e, preferibilmente, dei database vettoriali;
• Attitudine all'analisi e alla sperimentazione di nuove tecnologie;
• Forte curiosità, capacità di apprendimento e voglia di crescere in un settore in continua evoluzione.

Sede di lavoro: Napoli Centro Direzionale– modalità ibrida con smart working e presenza in sede 2 /3 giorni a settimana.

Contratto e benefit

• Contatto di apprendistato di 3 anni
• CCNL Commercio.
• Ticket Restaurant.
• Ral iniziale di 23.400 con successivi aumenti a 25k e a 28k ogni 18 mesi.
• Percorsi di formazione continua.
• Possibilità di conseguire certificazioni professionali inerenti al ruolo.

Se desideri entrare a far parte di un contesto strutturato e orientato alla crescita professionale, inviaci la tua candidatura.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le

nazionalità. Gli interessati possono inviare curriculum vitae corredato di autorizzazione al trattamento dei dati Informativa ai sensi degli Artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 in materia di protezione dei dati personali. F2 Informatica S.r.l., Titolare del trattamento, con sede legale in via Settembrini, 35, 20124, Milano, utilizza i dati che la riguardano esclusivamente per lo svolgimento dell'attività di ricerca, selezione e valutazione del Personale. I Suoi dati saranno condivisi con terzi solo nei limiti di cui all'informativa estesa e saranno conservati presso per un periodo di tempo non superiore a 6 mesi. Per informazioni dettagliate, anche in ordine al Suo diritto di accesso agli altri Suoi diritti, può contattare il nostro Referente Privacy all'indirizzo privacy@f2informatica.it o il nostro DPO al seguente indirizzo: dpo-f2informatica@oneseal.eu