Guest Services Manager

2 settimane fa


Lombardy, Italia Royal Caribbean Group A tempo pieno


Qualifications:
1. Hotel Director/Hotel General Manager background in a 4
- or 5-star hotelPreferably: With SHIPBOARD Experience2. 5yrs of hotelier experience3. Additional languages is an advantage (Spanish, Italian, Portuguese, French, German)Duties and

Responsibilities:
1. Takes the lead in owning and delivering an exceptional guest experience while embracing an ambassador's role in tutoring other divisions on the key drivers of these standards. Encouraged to maintain and further develop strong rapport with division heads from both Hotel and Marine departments.2. Responsible for leading a team of empowered individuals who will strive to deliver focused and extraordinary customer service, taking ownership for efficiently reacting to guest requests. Maintain a detailed knowledge of all key performance indicators, guest ratings and comments to establish a culture throughout the Guest Services team for complete ownership of the guest experience.3. Effectively balances operational needs between the Financial and Guest Services Divisions through synergetic communication of guest issues to optimize positive guest comments and ratings of the overall Guest Services operation.4. Effectively manages all group business onboard ensuring the Group Coordinator has all the necessary skills, training, tools, information and support to enable consistent delivery of services and products.5. Assigns duties and responsibilities to team members. Observes and evaluates team members through open and honest feedback to ensure high quality standards are met.6. Comprehensive knowledge of Customs and Immigration policies and procedures. The Guest Services Manager is the driving force to ensure maximum compliance with all internal requirements and external authorities as it relates to guest immigration and clearance

  • Guest Services Manager

    2 settimane fa


    Lombardy, Italia Royal Caribbean Group A tempo pieno

    Qualifications:1. Hotel Director/Hotel General Manager background in a 4- or 5-star hotelPreferably: With SHIPBOARD Experience2. 5yrs of hotelier experience3. Additional languages is an advantage (Spanish, Italian, Portuguese, French, German)Duties and Responsibilities:1. Takes the lead in owning and delivering an exceptional guest experience while embracing...


  • Milan, Lombardy, 25, Italia Queen Square Recruitment Lavoro a distanza A tempo pieno

    **Technical Service Manager** **Sede:** Milano, Italia **Azienda:** Singtel Group **Modalità di lavoro:** Ibrido (2/3 giorni a settimana in ufficio) **Chi siamo** Una carriera in Singtel inizia con un “Ciao”. La nostra missione, *Empower Every Generation* , connette le persone alle opportunità necessarie per eccellere. Ogni “ciao” apre porte a...


  • Milan, Lombardy, 25, Italia Queen Square Recruitment Lavoro a distanza A tempo pieno

    **Technical Service Manager** **Sede:** Milano, Italia **Azienda:** Singtel Group **Modalità di lavoro:** Ibrido (2/3 giorni a settimana in ufficio) **Chi siamo** Una carriera in Singtel inizia con un “Ciao”. La nostra missione, *Empower Every Generation* , connette le persone alle opportunità necessarie per eccellere. Ogni “ciao” apre porte a...

  • General Services Manager

    3 settimane fa


    Corsico, Lombardy, 25, Italia Richemont Lavoro a distanza A tempo pieno

    **Your Mission** As General Services Manager, you will be a key member of the BOS Team, acting as the central point of contact for all soft facility and support services across our central operations and Maisons in Italy. This pivotal role is responsible for ensuring the smooth and efficient functioning of our offices and facilities, with a strong focus on...

  • Manager Organizzazione

    3 settimane fa


    Milan, Lombardy, 25, Italia See True Partners A tempo pieno

    Per istituto di pagamento appartenente a primario gruppo italiano in forte espansione nell’erogazione e distribuzione di soluzioni personalizzate per il settore assicurativo, finanziario e automotive, ricerchiamo una figura di **Manager Organizzazione & Processi – Financial Services.** La figura sarà responsabile della progettazione, revisione e...


  • Milan, Lombardy, 25, Italia BIP Lavoro a distanza A tempo pieno

    ***Entra nel nostro mondo.*** ***Entra nel nostro Centro di Eccellenza “CFO Services”, e partecipa alla trasformazione del mondo Finance insieme a noi!*** Il mondo Finance sta attraversando un momento di forte cambiamento: nuovi strumenti, un nuovo modo di lavorare, nuove priorità ne stanno trasformando profondamente la natura: in alcune...


  • Milan, Lombardy, 25, Italia BIP Lavoro a distanza A tempo pieno

    ***Entra nel nostro mondo.*** ***Entra nel nostro Centro di Eccellenza “CFO Services”, e partecipa alla trasformazione del mondo Finance insieme a noi!*** Il mondo Finance sta attraversando un momento di forte cambiamento: nuovi strumenti, un nuovo modo di lavorare, nuove priorità ne stanno trasformando profondamente la natura: in alcune...

  • Advisory Private

    3 settimane fa


    Milan, Lombardy, 25, Italia PwC Italy A tempo pieno

    Nel team Transaction Services di PwC sarai al fianco del top management di aziende e fondi di investimento nella risoluzione sfide di business complesse, dalla definizione della strategia all’execution. In particolare, nell’ambito delle operazioni di M&A nel settore industriale, avrai un ruolo chiave nella Financial Due Diligence, seguendo l’intero...

  • Guest Experience Manager

    3 settimane fa


    Griante, Lombardy, Italia Marriott International A tempo pieno

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationThe Lake Como EDITION, Via Regina 41, Cadenabbia di Griante, Como, Italy, 22011VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeManagementThe Lake Como EDITIONNestled along the western shore overlooking the Bellagio mountains, The Lake Como EDITION combines...


  • Milan, Lombardy, 25, Italia Jobbit A tempo pieno

    Etjca S.p.a. Il nostro Cliente è una storica azienda operante nel settore Tessile. La loro storia inizia nel 1910, negli anni l'azienda è cresciuta: da un piccolo produttore di tessuti ad un leader globale nel settore dell'abbigliamento maschile di lusso. Sono noti per la loro dedizione alla qualità dei tessuti e per il loro impegno nel migliorare...