Aftersales Technical Specialist

4 giorni fa

Piemonte, Piemonte, Italia Samsic HR Italia Tempo pieno

SAMSIC HR ITALIA SPA

Filiale di Rivoli

Per azienda leader nel settore New Energy e specializzata nel segmento dei Veicoli Commerciali Leggeri Elettrici (e-LCV), selezioniamo un/una:

Aftersales & Technical Specialist – Veicoli Commerciali Elettrici (e-LCV)

La risorsa inserita sarà la figura tecnica di riferimento per l'avvio e lo sviluppo della rete di assistenza in Italia. Caratterizzato da un forte approccio operativo e "hands-on", il profilo si occuperà direttamente sul campo della diagnosi e riparazione dei veicoli, del troubleshooting d'officina e del supporto tecnico alla rete dei concessionari, operando a stretto contatto con la Direzione e l'HQ internazionale.

Principali Responsabilità:

  • Diagnosi diretta, ricerca guasti complessi e interventi pratici di riparazione sui veicoli commerciali elettrici, sia in sede che presso la rete d'officine.
  • Gestione del supporto tecnico remoto e sul campo, garantendo la risoluzione rapida ed efficace delle problematiche tecniche complesse.
  • Affiancamento e formazione della rete dei concessionari e officine autorizzate, al fine di standardizzare le procedure di diagnosi e riparazione.
  • Interfaccia e comunicazione quotidiana con l'HQ internazionale per reportistica guasti, aggiornamento della documentazione tecnica e supporto allo sviluppo prodotto.
  • Esecuzione di interventi tecnici sul territorio e partecipazione a periodi di formazione avanzata presso la Casa Madre (incluso training iniziale in Cina di 1-2 settimane).

Requisiti Richiesti:

  • Solida competenza su Veicoli Elettrici (EV) & Alta Tensione: Approccio pratico per la diagnosi e risoluzione di guasti meccatronici complessi, unitamente al possesso dell'attestato PES/PAV.
  • Esperienza nel settore LCV (Veicoli Commerciali Leggeri): Provenienza da Casa Madre, Importatori, Reti Ufficiali.
  • Buona Conoscenza della Lingua Inglese (Livello B2): Necessaria per sostenere conversazioni fluide con i responsabili dell'HQ estero, gestire la documentazione tecnica e affrontare i percorsi di formazione internazionale.
  • Orientamento al risultato pratico e potenziale di leadership per coordinare futuri collaboratori con lo sviluppo della rete.
  • Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio nazionale per interventi operativi e brevi trasferte internazionali per formazione aziendale.

Offriamo:

  • Inserimento diretto in azienda
  • CCNL Commercio (Codice CNEL H011)
  • Retribuzione: RAL €35.000 - €40.000 + Premio di Risultato
  • Percorso di Formazione Internazionale: Training tecnico dedicato presso la Casa Madre (inclusa trasferta in Cina).
  • Prospettive di Carriera: Ruolo chiave nella fase di avvio del marchio sul mercato italiano con evoluzione verso mansioni di responsabilità di team.

Sede di lavoro: Pianezza (TO) con trasferte sul territorio.