Customer Care
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Risorse Professional, società specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle e Senior Management, ricerca per la sede di Fuerteventura di Sto Gran Tour, la figura di:
Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa opportunità?
Customer Care & Booking Assistant
Cos'è Sto Gran Tour?
Sto Gran Tour è una Travel Boom Factory, nata dall'iniziativa di Gabriele Saluci, viaggiatore e regista televisivo italiano di RAI 3. Dalla propria sede, organizza viaggi di gruppo self drive in oltre 45 destinazioni nel mondo, gestendo internamente logistica, sviluppo e promozione dei propri prodotti.
Chi stiamo cercando?
Cerchiamo una persona che diventi un punto di riferimento per il viaggiatore, dalla prenotazione fino al rientro a casa. Il focus è sulla conoscenza del prodotto e sulla capacità di assistere il cliente con competenza, principalmente tramite e-mail e messaggi e, quando necessario, telefonicamente.
Nello specifico, le attività includono:
- Assistenza pre-viaggio su prenotazioni, documenti, visti, assicurazioni e requisiti d'ingresso;
- Supporto durante il viaggio, gestendo eventuali problematiche e coordinandosi con i referenti sul posto;
- Gestione del post-viaggio, follow-up, feedback e segnalazioni;
- Gestione della casella e-mail dedicata e delle richieste dei clienti;
- Supporto operativo al booking, incluse modifiche e cancellazioni di servizi e verifica delle checklist di partenza.
Quali sono i requisiti di base?
- Disponibilità a trasferirsi e risiedere stabilmente a Fuerteventura;
- Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito turistico;
- Esperienza di almeno 1-2 anni in Tour Operator, agenzie di viaggio o Customer Care in ambito Travel;
- Italiano madrelingua o livello equivalente e Inglese minimo B2;
- Buona conoscenza di Excel/Google Sheets e software gestionali;
- Conoscenza di GDS Amadeus e certificazione Ticketing IATA Approved considerate un plus;
- Ottime capacità comunicative, organizzative ed empatiche.
Cerchiamo una persona proveniente dal mondo Travel/Tour Operator che desideri orientarsi maggiormente verso la relazione con il cliente, mantenendo una componente operativa.
Cosa offriamo?
- Contratto a tempo pieno e indeterminato;
- RAL 22.000€ – 25.000€;
- 3 mesi di smart working all'anno, concordabili;
- Eventi aziendali e partecipazione ai viaggi organizzati;
- Scontistiche per amici e familiari;
- Ambiente giovane, internazionale e multiculturale;
- Supporto al trasferimento e alla gestione burocratica. xrdztoy
Inserimento previsto entro novembre 2026, con affiancamento e passaggio di consegne entro fine anno.
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Customer Care Intern
1 giorno fa
milano, lombardia, Italia Venchi Tempo pienoAbout Us:Let’s bring the Italian soul of chocolate to life!Since 1878, at Venchi we have celebrated chocolate in all its forms: from the authentic taste of our cocoa origins to the art of gelato. Today, we are a team of over 1,700 people across more than 200 stores worldwide, united by the same passion for quality and Italian excellence. At the heart of...
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Addetta/o al Customer Care
14 ore fa
milano, lombardia, Italia IstitutoAuxologico Tempo pieno 30 € ContrattoOverview Auxologico è alla ricerca di personale da inserire nell'ambito del Customer Care presso le sedi ospedaliere e poliambulatoriali lombarde. La/il candidata/o svolgerà in particolare attività di front office, accettazione sanitaria, prenotazione visite, assistenza al paziente unitamente ad attività di back office. Prima dell'inserimento è...
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AGENT CUSTOMER CARE
2 giorni fa
milano, lombardia, Italia Gi Group Tempo pienoFILIALE: ASSAGOTi piace la logistica perché è fatta di ritmo, imprevisti da gestire e clienti da soddisfare?Se ti riconosci in una persona organizzata, comunicativa e orientata alla soluzione, questa opportunità potrebbe essere il tuo prossimo passo.AGENT CUSTOMER CARE SETTORE LOGISTICOSede: Pieve Emanuele (MI)Orario: Full time, lun ven 9:30 13:00 / 14:00...
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Addetti/e al Customer Care
2 giorni fa
milano, lombardia, Italia Humangest SpA Tempo pienoPer importante azienda cliente siamo alla ricerca di Addetti/e al Customer Service da inserire nell'attività di assistenza al cittadino. Sede di lavoro: Torino Sud Modalità di lavoro: in presenza. Non è previsto smart working per i primi 6 mesi.Orario di lavoro Part-time, 20 ore settimanali su turni, dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 08:00 -...
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Brand ambassador – customer care
14 ore fa
milano, lombardia, Italia Adecco Italia spa Tempo pieno 28 € ContrattoLuogo di lavoro: Milano Profilo Per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador - Customer Care. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e...
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ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND
1 giorno fa
milano, lombardia, Italia In Job Tempo pienoIn Job S.p.A. - Career Center di Milano selezionaADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUNDper realtà operante nel settore dei servizi welfare.MansioniGestione delle chiamate inbound e assistenza telefonica agli utenti;Fornitura di informazioni e supporto in merito al progetto di riferimento;Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati a sistema;Gestione delle...
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Junior Customer Care Representative
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia Satispay Tempo pieno 25.200 € - 30.800 € ContrattoAbout usSatispay began by rethinking the simple act of a payment to remove the friction from our daily routines. But we didn’t stop there. Today, we are building a complete financial platform designed to empower people and concretely improve their lives.By giving our 6 million users a clear, open path to pay, save, and invest, we are evolving into the...
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ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia LinkedIn Tempo pienoIn Job S.p.A. - Career Center di Milano selezionaSi assicuri che tutte le informazioni della sua candidatura siano aggiornate e corrette prima di cogliere questa opportunità.ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUNDper realtà operante nel settore dei servizi welfare.MansioniGestione delle
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Customer Care
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoCosè Sto Gran Tour? Sto Gran Tour è una Travel Boom Factory, un laboratorio nel quale la combinazione tra creatività, viaggi e contenuti multimediali dà vita a una formula di turismo innovativo. Nasce dall'iniziativa di Gabriele Saluci, viaggiatore e regista televisivo italiano di RAI 3, ed è oggi un team dinamico composto da una giovane ed esperta...
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ADDETTO/A CUSTOMER CARE CON INGLESE
2 giorni fa
milano, lombardia, Italia Gi Group Tempo pienoFILIALE: BUSTO ARSIZIOSPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICEGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le...
