Operations Supervisor

2 giorni fa

Torino, Piemonte, Italia Across srl Tempo pieno

Across Srl è in espansione

Ha le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.

Siamo un'azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una figura di Operations Supervisor per la nostra nuova sede Call Center di Torino.

Le principali attività previste dal ruolo saranno:

Coordinare la sede, garantendo il buon funzionamento delle attività operative

Collaborare con le diverse funzioni aziendali per l'attivazione del servizio: turni, formazione, infrastrutture e logistica

Assicurarsi che gli obiettivi di qualità e performance siano raggiunti, promuovendo iniziative di miglioramento

Rapportarsi con il Call Center Manager e con il cliente per gestire operativamente il servizio

Monitorare gli aspetti economici e di budget, ottimizzando le risorse disponibili

All'occorrenza, dare supporto diretto come Team Leader

Chi cerchiamo:

  • Laurea/ Diploma di scuola superiore
  • Esperienza in aziende di erogazione servizi di call center come Supervisor o nel ruolo di Team Leader
  • Capacità di leadership e gestione del team
  • Ottime doti organizzative e problem solving
  • Comunicazione efficace e gestione delle relazioni interne ed esterne
  • Orientamento agli obiettivi e capacità di prendere decisioni rapide

Cosa offriamo:

Contratto a t.indeterminato o determinato, commisurato con l'esperienza

Salary package: 28.000€-33.000€ + variabile

Ticket restaurant: 6,50€

Opportunità di crescita in un'azienda in forte espansione

Sede di lavoro e orari:

  • Torino nord (centro xrdztoy commerciale Dora)
  • Full Time dal lunedì al venerdì
  • Inizio previsto in novembre

Benefit:

  • Bevande gratis
  • Ticket Restaurant
  • Parcheggio libero

Candidandosi al presente annuncio, si dichiara di aver preso visione dell'informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e di acconsentire al trattamento dei dati personali forniti per le finalità di selezione del personale. L'informativa completa è disponibile al seguente link:

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