Reservation Manager Contact Center Errico Maria

IL RESERVATIONS MANAGER:

Nel team di Errico Maria Il Reservations Manager è parte fondamentale del processo di vendita di Errico Maria in quanto è il primo contatto per le nostre spose. Il Reservations Manager fa parte di un team dinamico che collabora ogni giorno con tutti i vari reparti di Errico Maria.

Si occupa inoltre di:

• Trasformare efficacemente tutte le richieste che riceve tramite telefono ed email e social da parte delle spose in prenotazioni
  
• Creazione di Lead generation su data base e crm
  
• Illustrare e valorizzare con chiarezza e professionalità il nostro prodotto, e le nostre proposte accogliendo e soddisfacendo ogni tipologia di richiesta delle future spose
  
• Comunicare con le clienti e con gli altri colleghi per coordinare tutte le richieste pervenute nel rispetto degli standard professionali di Errico Maria
  
• Inserire ed aggiornare tutti gli appuntamenti con la massima precisione ed attenzione nel sistema gestionale di Errico Maria, mantenendo l’assoluta riservatezza delle informazioni, e proteggendo la privacy delle nostre spose
  

Il Profilo Ideale ricercato:

• Minimo 1/2 anni d’esperienza nel ruolo di contact center anche in settori diversi
  
• Eccellente conoscenza della lingua inglese
  
• Spiccato orientamento commerciale
  
• Corretta dizione della lingua italiana
  
• Problem solving
  
• Forte orientamento all’cliente
  
• Buona formazione culturale
  
• Riscontrabili abilità di vendita
  
• Concrete capacità empatiche
  
• Capacità comunicative
  
• Ottime competenze relazionali con il pubblico
  
• Buone competenze organizzative
  
• Buone conoscenze di Pnl
  
• Buone doti relazionali e flessibilità
  
• Buona propensione alla vendita
  
• Orientamento al lavoro per obiettivi e disponibilità a lavorare su turni, anche pomeridiani e serali
  
• Buone competenze informatiche pacchetto office ed in particolare Excel
  

Si offre:

• Start up formativo e costante affiancamento sul campo
  
• Metodo di lavoro collaudato ed efficace
  
• Lista potenziali clienti in target
  
• Retribuzione e inquadramento a norma di legge.
  

Ottima presenza personale e preferibilmente origini pugliesi

Le candidature devono essere presentate entro e non oltre il 15 Settembre 2023

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Sede di lavoro: OSTUNI