RH808600 - Helpdesk 1° livello
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Robert Half Italia è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018.
Per una software house internazionale, con diverse sedi sul territorio, stiamo attualmente ricercando un/una
HELPDESK 1° LIVELLO
La persona sarà inserita all’interno di un team strutturato di supporto applicativo che offre assistenza ai software proprietari sviluppati dall'azienda e si occuperà di:
- supporto applicativo tramite assistenza telefonica ai clienti
- creazione di ticket, con smistamento delle richieste
- gestione e risoluzione di problematiche tecniche di primo livello
Requisiti
- Diploma o Laurea a indirizzo tecnico/informatico
- Esperienza di almeno uno/due anni in ruolo analogo
- Conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, ecc.)
- Conoscenza degli strumenti di Helpdesk (ticketing, ecc.)
- Attitudine al problem solving
- Preferibile conoscenza di linguaggio SQL
- Preferibile conoscenza di software CRM
Benefit
- Assunzione diretta a tempo indeterminato (CCNL Metalmeccanica).
- Pacchetto di welfare e incentivi.
- Smart working ibrido (2gg a settimana).
- Flessibilità oraria.
- Piano di crescita personalizzato.
- Range di RAL 27.000 - 36.000 euro (da junior a senior).
Sede di lavoro: Firenze nord (zona Aeroporto).
I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 disponibile sul nostro sito web. Si comunica inoltre che i curricula potranno essere considerati per altre posizioni vacanti e potrebbero essere gestiti e comunicati anche attraverso l’uso di tools propri e/o dell’azienda cliente.
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Rh808600 - Helpdesk 1° Livello
2 giorni fa
Firenze, Italia Green Professionals Tempo pienoJob DescriptionRobert Half Italia è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018. Per una software house internazionale, con diverse sedi sul territorio, stiamo...
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Rh808600 - Helpdesk 1° Livello
2 giorni fa
Firenze, Italia Humanify360 Tempo pienoRobert Half Italia è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018. Per una software house internazionale, con diverse sedi sul territorio, stiamo attualmente...
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Rh808600 - Helpdesk 1° Livello
2 giorni fa
Firenze, Italia Zoho Recruit Tempo pienoJob DescriptionRobert Half Italia è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018. Per una software house internazionale, con diverse sedi sul territorio, stiamo...
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Rh808600 - Helpdesk 1° Livello
6 giorni fa
Firenze, Toscana, Italia Robert Half Tempo pienoRobert Half Italia è una società leader che opera nel campo della ricerca selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot.n.******* del 03/08/2018.Per una software house internazionale, con diverse sedi sul territorio, stiamo attualmente ricercando...
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Addetto/A Helpdesk It
4 giorni fa
Firenze, Italia Arca24 Tempo pienoSiamo alla ricerca di un/a ADDETTO/A HELPDESK IT - JUNIOR, che entrerà a far parte del nostro Ufficio IT della sede. Attività principali:La risorsa selezionata, affiancherà il personale tecnico nelle attività di assistenza agli utenti e nella gestione delle problematiche informatiche quotidiane, tra cui:Gestione ticket di 1°e 2° livello; Gestione...
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ADDETTO/A HELPDESK IT
3 giorni fa
Firenze, Toscana, Italia Gruppo La Villa Tempo pieno 3.900 € - 5.000 € ContrattoSiamo alla ricerca di un/a ADDETTO/A HELPDESK IT - JUNIOR, che entrerà a far parte del nostro Ufficio IT della sede. Attività principali: La risorsa selezionata, affiancherà il personale tecnico nelle attività di assistenza agli utenti e nella gestione delle problematiche informatiche quotidiane, tra cui: Gestione ticket di 1°e 2° livello; Gestione...
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IT Helpdesk
1 settimana fa
Firenze, Toscana, Italia Bertelsmann Tempo pienoArvato è un fornitore globale innovativo e leader di servizi 3PL nella gestione della supply chain e nell'e-commerce. Con 20.000 collaboratori in oltre 100 sedi, ci concentriamo sui settori dei beni di consumo, della tecnologia, della sanità, dell’automotive e dell’editoria. Lavorerai in un ambiente basato sulla collaborazione, il rispetto, l'impegno e...
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Service Manager
1 mese fa
Firenze - Europe, Italy, Toscana, Firenze Akkodis Tempo pienoGeneral information Publication date 06/02/2024 Category OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION Job title Service Manager / PM IT Contract Permanent contract Job description Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della...