Portiere Notturno Hotel Luxury

Obiettivo del ruolo:

Garantire un servizio di accoglienza, sorveglianza e assistenza impeccabile durante il turno notturno, assicurando il mantenimento degli elevati standard di ospitalità dell’hotel e la sicurezza degli ospiti e della struttura.

Responsabilità principali:

• Accogliere con professionalità e discrezione gli ospiti in arrivo o in partenza durante la notte

• Monitorare costantemente gli accessi e le aree comuni, garantendo la sicurezza dell’hotel

• Gestire richieste notturne degli ospiti (room service, concierge, chiamate, esigenze urgenti)

• Supervisionare gli impianti e i sistemi di sicurezza (allarmi, videosorveglianza, uscite di emergenza)

• Redigere rapporti di turno e segnalare eventuali anomalie o interventi necessari 

• Coordinarsi con il personale diurno per il corretto passaggio di consegne 

• Interagire con discrezione con ospiti VIP, seguendo le procedure dell’hotel

Requisiti richiesti:

Esperienza:

• Considerata un plus - esperienza nel ruolo di portiere notturno o simile in strutture di lusso/hospitality di almeno 1-2 anni 

Competenze tecniche:

• Conoscenza dei principali sistemi di sicurezza e videosorveglianza 

• Padronanza della lingua italiana e inglese; una terza lingua costituisce un plus

• Conoscenze di base in primo soccorso e procedure antincendio

Competenze personali:

• Discrezione e ottimo standing professionale

• Autonomia, affidabilità e senso di responsabilità

• Eccellenti doti relazionali e comunicative

• Capacità di gestione dello stress e problem solving

• Disponibilità a lavorare su turni notturni, inclusi weekend e festivi

• Automunito