Addetto/a Front Office notturno per Plus Hostel

Il Ruolo di Addetto/a Front Office notturno

Rispondendo al tuo Responsabile e in base agli obiettivi assegnati, hai la possibilità di accogliere gli ospiti. Nello specifico avrai cura di:

•  Effettuare prenotazioni;
•  Gestire il centralino e la posta;
•  Effettuare check-in/check-out per gli ospiti in arrivo/in partenza;
•  Presentare la struttura e vendere servizi interni al cliente, fornendogli informazioni varie e assistenza;
• Pianificare e organizzare in modo efficiente gite e uscite;
•  Accogliere e risolvere i reclami degli ospiti;

La risorsa ideale

• Conosce la lingua italiana e inglese, e preferibilmente una seconda lingua tra tedesco, olandese o francese;
•  Molto gradita la conoscenza del gestionale Suite8;
• Ha ottime capacità interpersonali;
•  Ha una forte attitudine al lavoro di squadra;
•  Ha la capacità di soddisfare e anticipare le esigenze del cliente;
•  Ha la capacità di adattamento ed è flessibile ai cambiamenti;
•  Ha capacità di problem solving ed è proattivo;
•  Ha rispetto, cura e attenzione per se stesso e per l’ambiente di lavoro;
• Riesce a gestire anche in autonomia la reception in orari serali

Pensi di essere la persona giusta? Ecco cosa ti offriamo:

• Contratto stagionale con inquadramento al IV livello del CCNL Turismo; pacchetto retributivo conforme al contratto nazionale di riferimento, valorizzato in base all'esperienza maturata.

• Crescita professionale