Stage- Social

Banca Mediolanum Spa

Stage- Social & Caring Specialist

All'interno di una Startup digitale e laboratorio d'innovazione di Banca Mediolanum in ambito Banking, in un contesto all'avanguardia, innovativo e ricco di stimoli, siamo alla ricerca di risorse da collocare nel Team di Social Caring.

Il Team supporterà gli utenti attraverso diversi canali di interazione collaborando inoltre alla gestione ed al monitoraggio dei principali Social Network, attività strategica volta a captare le attività e tendenze del mercato utili a supportare la definizione delle future scelte aziendali.

In ottica di gestione a 360° della clientela, il Team sarà inoltre costituito da un’unità di Neural Network Training impegnata con lo sviluppo di un nuovo assistente virtuale volto ad interpretare e soddisfare al meglio le richieste della clientela.

Sarà quindi possibile collaborare alla creazione ed al perfezionamento del modello specializzandosi anche in tale ambito.

Allo stesso tempo, grazie alle varie interazioni con programmatori e designer, si potranno acquisire nuove conoscenze da un team di professionisti che si misura ogni giorno con un segmento di mercato in continua e rapida evoluzione.

Requisiti:

I requisiti necessari a ricoprire tale ruolo sono:

• un’ottima conoscenza delle lingue italiana ed inglese;
  conoscenza dei principali Social Network;
• forte attenzione e interesse per la comunicazione digitale e le nuove tecnologie;
• propensione al team-work accompagnati da entusiasmo, proattività e volontà di dare il massimo al fine di creare un'esperienza unica per i futuri utenti.

Si offre, inizialmente, uno stage full-time della durata di sei mesi

Sede di lavoro: Milano 3- Basiglio (MI)