Addetto/a Gestione Reclami per Servizio Clienti
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• Retribuzione tra 1400 e 1650 € lordi mensili (CCNL Terziario)
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, finalizzato a inserimento stabile
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale
Requisiti:
• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
• spiccato orientamento alla risoluzione dei problemi
• precisione e affidabilità nella documentazione
• dimestichezza con l'uso di sistemi CRM Mansioni principali:
• gestione di reclami telefonici e via email (circa 50 interazioni/giorno)
• analisi delle cause dei disservizi e proposte di risoluzione
• registrazione dettagliata delle interazioni nel sistema CRM aziendale
• coordinamento con i reparti interni per la chiusura delle pratiche
• monitoraggio della soddisfazione del cliente post-risoluzione Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane. Sede di lavoro: Vicenza
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Vicenza, Veneto, Italia Ten Tempo pienoTen ricerca un Addetto/a al servizio clienti per un inserimento permanente nel team di Vicenza. Il ruolo prevede gestione delle chiamate in ingresso, supporto ai clienti e risoluzione di reclami, con attività legate a ordini e spedizioni.Lavoro full time, inserimento con formula determinata e opportunità per profili anche in fase di primo inserimento....
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Addetto Servizio Clienti – Risoluzione Reclami
2 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia Ten Tempo pienoTen ricerca un Addetto/a al servizio clienti per un inserimento permanente nel team di Vicenza. Il ruolo prevede gestione delle chiamate in ingresso, supporto ai clienti e risoluzione di reclami, con attività legate a ordini e spedizioni.Lavoro full time, inserimento con formula determinata e opportunità per profili anche in fase di primo inserimento....
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Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoSiamo un call center in outsourcing che gestisce il servizio clienti per aziende di telecomunicazioni e servizi a rete. Per il team dedicato ai reclami in entrata entra in organico un/a Addetto/a gestione reclami. Il candidato prende in carico le segnalazioni ricevute via telefono ed email e ne segue la pratica dall'apertura alla chiusura. Verifica ordine,...
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Vicenza, Veneto, Italia MS C Group, Llc Tempo pienoSiamo un call center in outsourcing che gestisce il servizio clienti per aziende di telecomunicazioni e servizi a rete. Per il team dedicato ai reclami in entrata entra in organico un/a Addetto/a gestione reclami. Il candidato prende in carico le segnalazioni ricevute via telefono ed email e ne segue la pratica dall'apertura alla chiusura. Verifica ordine,...
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Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoSiamo un call center in outsourcing che gestisce il servizio clienti per aziende di telecomunicazioni e servizi a rete. Per il team dedicato ai reclami in entrata entra in organico un/a Addetto/a gestione reclami. Il candidato prende in carico le segnalazioni ricevute via telefono ed email e ne segue la pratica dall'apertura alla chiusura. Verifica ordine,...
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Vicenza, Veneto, Italia Ten Tempo pienoTen ricerca un Addetto/a al servizio clienti per un inserimento permanente nel team di Vicenza. Il ruolo prevede gestione delle chiamate in ingresso, supporto ai clienti e risoluzione di reclami, con attività legate a ordini e spedizioni.Lavoro full time, inserimento con formula determinata e opportunità per profili anche in fase di primo inserimento....
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Addetto/a gestione reclami per call center
1 giorno fa
Vicenza, Veneto, Italia MS C Group, Llc Tempo pienoSiamo un call center in outsourcing che gestisce il servizio clienti per aziende di telecomunicazioni e servizi a rete. Per il team dedicato ai reclami in entrata entra in organico un/a Addetto/a gestione reclami. Il candidato prende in carico le segnalazioni ricevute via telefono ed email e ne segue la pratica dall'apertura alla chiusura. Verifica ordine,...
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Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoSiamo un call center in outsourcing che gestisce il servizio clienti per aziende di telecomunicazioni e servizi a rete. Per il team dedicato ai reclami in entrata entra in organico un/a Addetto/a gestione reclami. Il candidato prende in carico le segnalazioni ricevute via telefono ed email e ne segue la pratica dall'apertura alla chiusura. Verifica ordine,...
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Responsabile Gestione Clienti
3 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia The AD House Tempo pienoSi cerca una figura per il ruolo di Responsabile gestione clienti nel team operativo. Questa posizione prevede la supervisione delle interazioni con i clienti, la gestione delle richieste e dei reclami, e l'assicurazione della soddisfazione del cliente. Il ruolo implica anche la collaborazione con altri dipartimenti per migliorare i servizi offerti e...
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Addetto/a gestione reclami per call center
4 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia MS C Group, Llc Tempo pienoSiamo un call center in outsourcing che gestisce il servizio clienti per aziende di telecomunicazioni e servizi a rete. Per il team dedicato ai reclami in entrata entra in organico un/a Addetto/a gestione reclami. Il candidato prende in carico le segnalazioni ricevute via telefono ed email e ne segue la pratica dall'apertura alla chiusura. Verifica ordine,...
