Hostess/steward per accoglienza clienti

1 settimana fa

Pavia, Lombardy, Italia Exio Tempo pieno 1.400 € - 1.500 €/mese
Apriamo una posizione di Addetto/a accoglienza per la nostra sede di Pavia. La persona opererà all'interno di uno sportello dedicato alla gestione di utenze luce e gas, garantendo un servizio di assistenza orientato alla trasparenza e alla semplificazione burocratica per ogni utente. L'attività si inserisce in un contesto operativo che gestisce quotidianamente il passaggio tra le vecchie e le nuove forniture energetiche per i cittadini del territorio pavese. Mansioni principali:
• Accoglienza del pubblico presso lo sportello, gestendo i flussi di accesso e il primo contatto
• Assistenza informativa su volture, subentri e nuove attivazioni di energia elettrica e gas
• Inserimento accurato dei dati contrattuali nel gestionale aziendale
• Verifica della documentazione cartacea e supporto alla compilazione dei moduli necessari
• Gestione di prime segnalazioni su anomalie nelle bollette o richieste di verifica consumi
• Coordinamento con il back office per il corretto inoltro delle pratiche amministrative ricevute

Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone doti comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
• Precisione nella gestione di documenti e nell'inserimento dati a sistema
• Uso disinvolto di posta elettronica e pacchetti informatici di base
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato full-time con finalità di inserimento a tempo indeterminato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Formazione continua su procedure di settore e normative
• Welfare aziendale e Convenzioni aziendali dedicate ai collaboratori
• Ambiente di lavoro strutturato con costante supporto dei responsabili di reparto L'attività si svolge su orario giornaliero distribuito su 5 giorni settimanali, con disponibilità all'disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Pavia