Addetto/a reclami con esperienza breve

Per un e-commerce di prodotti per la casa, si seleziona un Addetto/a gestione reclami per l’area post-vendita online. La persona seguirà le segnalazioni dall’apertura alla chiusura, verificando ordini, consegne, resi e rimborsi con i reparti logistico e amministrativo.

Mansioni:
presa in carico dei reclami via e-mail e chat; apertura e aggiornamento dei ticket nel CRM; verifica dello stato di spedizioni e rimborsi; preparazione di un riepilogo settimanale sui motivi ricorrenti delle segnalazioni.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* esperienza non richiesta; valutati anche candidati alla prima esperienza
* uso pratico di posta elettronica e fogli di calcolo
* disponibilità immediata Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
* Buoni pasto
* Formazione continua Sede di lavoro: Badia Polesine