Addetto/a relazioni con clienti

3 giorni fa

Castel San Pietro Terme, Emilia-Romagna, Italia MR Tempo pieno
Azienda specializzata in soluzioni per il benessere domestico assume personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a alle relazioni con i clienti. Il candidato si occuperà principalmente di gestire le interazioni quotidiane con i clienti, fornire supporto e assistenza in merito ai prodotti e gestire eventuali reclami o richieste di informazioni. Attività Previste:
• Gestire e risolvere le richieste dei clienti in modo cortese e professionale
• Promuovere i servizi e i prodotti dell'azienda
• Fidelizzare la clientela attraverso un'assistenza accurata e tempestiva
• Raccogliere feedback e suggerimenti per migliorare l'esperienza dei clienti
• Comunicare con i clienti via telefono, email o chat

Requisiti:
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
• Attitudine al lavoro di squadra e predisposizione all'ascolto attivo
• Conoscenza dei principi base del customer service e delle tecniche di vendita Offerta
• Contratto full time a tempo determinato
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati