Store Specialist

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- Firenze (part-time) Store Specialist

Location:
Firenze

Chi siamo
Flutter, il più grande gruppo al mondo di scommesse sportive online e iGaming, quotato alle Borse di Londra e New York, comprende al suo interno la regione Southern Europe & Africa (SEA), che include marchi iconici come Sisal, Snai e PokerStars. Quest'ultimo è un brand amato a livello globale, simbolo di innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico. Cosa Farai:
* Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del Wincity di Firenze.
* Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
* Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.
* Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela.
* Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.
* Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.
* Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team. Chi sei:
* Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
* Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.
* Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.
* Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.
* Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.
* Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.
* Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport… allora ci siamo: potresti essere la persona giusta per noi Perché scegliere noi:  Fascia retributiva di assunzione per questa posizione in Italia 25.500 €
- 29.000 € di retribuzione annua lorda, ai sensi del CCNL Commercio livello 4.  Questa fascia rappresenta il nostro riferimento retributivo standard per il ruolo e la rispettiva sede; l'eventuale offerta terrà conto della tua esperienza, delle tue competenze e della valutazione in sede di colloquio, e si collocherà di norma all'interno di questa fascia.  In base al ruolo e alla sede potranno applicarsi ulteriori elementi del pacchetto retributivo (benefit e/o incentivi). Iniziale contratto a tempo determinato di 12 mesi, 20 ore part-time, retribuzione annua lorda da proporzionare alle ore lavorative.  Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle 9:00 alle 03:00, su turni avvicendati, 4 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.  Scegli noi anche per: 
* Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.
* Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati.
* Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze. Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale.
* Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri; 
* Volontariato durante le ore lavorative.  Se vuoi sapere qualcosa in più su di noi: 
* Dai un'occhiata al nostro fantastico blog Inside dove parliamo di lavoro e diamo voce alle nostre persone attraverso articoli e storie: Inside [http://inside.sisal.com/].
* Recensioni e commenti dalle nostre pagine su Glassdoor [http://www.glassdoor.it/Panoramica/Lavorando-in-Sisal-EI_IE553794.13,18.htm] e Indeed [http://it.indeed.com/cmp/Sisal-3/reviews]. Lascia anche il tuo   Pari Opportunità:  Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l'inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.