Addetto/a informazioni clienti

1 giorno fa

Civitanova Marche, Marche, Italia Ngms Macerata Tempo pieno
Azienda attiva nel settore della gestione operativa dei clienti sta cercando personale operativo per svolgere il ruolo di Addetto/a Attività di Informazione e Presentazione. Le mansioni principali includono l'informare i clienti e presentare prodotti/servizi per supportare il team nelle attività quotidiane. Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso Assistenza e supporto ai clienti via telefono, email o chat Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti Risolvere reclami e problemi dei clienti Mantenere aggiornati i database clienti

Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei principali strumenti informatici (es. Microsoft Office) Capacità di lavorare bene in team Empatia e pazienza nel gestire le richieste dei clienti Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Inserimento accessibile a candidati appena diplomati Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione