Addetto\a Assistenza Clienti

1 settimana fa

Terni, Umbria, Italia TR Umanity Tempo pieno 1.400 € - 1.500 € Tempo determinato
Cerchiamo una persona dinamica e orientata alla soddisfazione del cliente da inserire nel nostro ufficio assistenza. La risorsa gestirà le richieste telefoniche e scritte, fornirà informazioni sui servizi, registrerà le segnalazioni e collaborerà con i reparti interni per individuare soluzioni alle diverse esigenze. Sono richieste pazienza, capacità di ascolto, chiarezza espositiva e dimestichezza con il PC. La selezione è rivolta a persone motivate, affidabili e predisposte al contatto con il pubblico. Orario full time presso la sede di Terni. Attività:
• Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti via telefono, email e chat
• Fornire informazioni su prodotti e servizi
• Registrare e tracciare le pratiche clienti nel sistema gestionale
• Risolvere problemi e reclami in modo tempestivo
• Mantenere aggiornati i dati anagrafici e contatti dei clienti
• Collaborare con altri reparti per evadere le richieste

Requisiti:
• Disponibilità full-time
• Disponibilità all’inserimento immediato Offerta e benefit:
• Smart working
• Formazione continua
• Bonus su obiettivi
• Welfare aziendale
• Retribuzione: 1400
- 1500 € al mese