Addetto/a relazioni con la clientela

In un punto vendita della grande distribuzione organizzata a Sarzana, cerchiamo un/una Addetto/a all'assistenza clienti con forte orientamento al servizio. Ti inseriremo nel team di front-office per supportare la nostra clientela. Ti occuperai di accogliere i clienti, fornendo loro informazioni dettagliate su prodotti e promozioni in corso. Gestirai le richieste relative alle tessere fedeltà e assisterai nelle procedure di reso e cambio merce. Utilizzerai il sistema di cassa e il gestionale interno per registrare le operazioni e manterrai aggiornate le anagrafiche, gestendo in media decine di contatti al giorno. Collaborerai con i colleghi dei vari reparti per garantire risposte complete ed efficaci.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore;
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo, ma con voglia di imparare;
* ottime capacità comunicative e spiccata attitudine al contatto con il pubblico;
* orientamento al problem solving e al servizio cliente;
* dimestichezza di base con gli strumenti informatici. Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €;
* Buoni pasto per ogni giorno lavorato;
* Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti;
* Percorso di affiancamento e Formazione continua sui prodotti e servizi. Il tuo ingresso è previsto start nelle prossime settimane. Sede di lavoro: Sarzana