Operatore/trice assistenza clienti per azienda tecnologica

Nel settore IT e tecnologia, selezioniamo un/una Operatore/trice assistenza clienti per supportare il nostro team nella gestione delle richieste e nel follow-up con la clientela. Avrai l'opportunità di lavorare in un contesto moderno, dove la qualità del servizio è prioritaria e la crescita professionale è concreta.

Mansioni:
* Gestione delle chiamate in entrata e smistamento delle richieste clienti
* Assistenza tecnica di primo livello su prodotti e servizi offerti
* Raccolta e registrazione delle segnalazioni su sistema CRM aziendale
* Coordinamento con il team tecnico per la risoluzione di problematiche complesse
* Supporto via email e chat ai clienti
* Monitoraggio dello stato delle richieste e follow-up tempestivo Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato, full time 40 ore settimanali
* Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL Terziario)
* Formazione continua e percorso di crescita strutturato
* Mensa aziendale
* Buoni pasto e convenzioni aziendali
* Ambiente collaborativo e orientato all'innovazione

Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria o certificato professionale
* Eccellenti capacità comunicative e di ascolto
* Dimestichezza con pacchetto Office e principali sistemi informatici
* Orientamento al cliente e problem-solving rapido
* Disponibilità immediata o entro 2 settimane
* Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati e alla prima esperienza Sede di lavoro: Perugia