Specialista Assistenza Clienti Tecnologie Benessere
2 giorni fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia
Diamond
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Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il benessere e il riposo quotidiano è alla ricerca di un/a Specialista assistenza clienti per gestire le attività operative e organizzative legate al supporto clienti.
Attività Previste:
• Gestione delle richieste dei clienti relative alle tecnologie benessere
• Supporto tecnico per l'utilizzo dei prodotti e servizi
• Risoluzione dei problemi tecnici e delle difficoltà di utilizzo
• Formazione e supporto all'utente su funzionalità e caratteristiche dei prodotti
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta del feedback
• Collaborazione con il team di assistenza per migliorare i processi interni
Requisiti:
• Eccellenti capacità di comunicazione e relazione con il cliente
• Conoscenza approfondita delle tecnologie benessere offerte dall'azienda
• Competenze tecniche per risolvere problemi e fornire assistenza tecnica
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
• Orientamento al cliente e focalizzazione sulla qualità del servizio Offerta
• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
• Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
• Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
• Gestione delle richieste dei clienti relative alle tecnologie benessere
• Supporto tecnico per l'utilizzo dei prodotti e servizi
• Risoluzione dei problemi tecnici e delle difficoltà di utilizzo
• Formazione e supporto all'utente su funzionalità e caratteristiche dei prodotti
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta del feedback
• Collaborazione con il team di assistenza per migliorare i processi interni
Requisiti:
• Eccellenti capacità di comunicazione e relazione con il cliente
• Conoscenza approfondita delle tecnologie benessere offerte dall'azienda
• Competenze tecniche per risolvere problemi e fornire assistenza tecnica
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
• Orientamento al cliente e focalizzazione sulla qualità del servizio Offerta
• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
• Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
• Posizione aperta anche a candidati neodiplomati