Addetto/a al servizio clienti per call center

4 giorni fa

Brescia, Lombardy, Italia M&S Tempo pieno 1.500 € - 1.900 € Tempo determinato
Centro di assistenza telefonica per privati e professionisti, con sede a Brescia e un team strutturato, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel proprio organico. La risorsa gestirà circa 40 contatti telefonici al giorno, aprendo un ticket per ogni segnalazione e monitorandone l'avanzamento fino alla chiusura. Aggiornerà le schede cliente nel CRM, fornirà informazioni sulle procedure interne e inoltrerà ai referenti tecnici le richieste che richiedono approfondimento. Il lavoro richiede ascolto attivo, precisione e capacità di mantenere un tono professionale anche nei momenti di maggiore intensità.

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona padronanza degli strumenti informatici e scrittura rapida
- comunicazione chiara e orientamento alla soluzione
- disponibilità a lavorare su turni diurni dal lunedì al sabato Offerta e benefit:
- contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, con inserimento previsto a ottobre
- Retribuzione 1.500-1.900 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Computer aziendale Sede di lavoro: Brescia