Addetto/a Relazione Clienti Gestione Clienti
4 giorni fa
Fermo, Marche, Italia
Ngms Macerata
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Società operante nel settore delle soluzioni per la gestione clienti cerca un profilo di Addetto alle relazioni con i clienti per supportare le attività aziendali, gestendo le comunicazioni con i clienti, fornendo assistenza e risolvendo eventuali problematiche.
Attività Previste:
Gestione delle relazioni con i clienti
Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti
Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Assistenza nella gestione degli ordini
Comunicazione costante con i clienti tramite telefono, email o chat
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e relazionali Empatia e orientamento al cliente Capacità di risolvere problemi in modo efficace Organizzazione e gestione del tempo Conoscenza dei principi di customer service Offerta Assunzione con contratto full time a termine Attività svolte secondo procedure operative condivise Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e relazionali Empatia e orientamento al cliente Capacità di risolvere problemi in modo efficace Organizzazione e gestione del tempo Conoscenza dei principi di customer service Offerta Assunzione con contratto full time a termine Attività svolte secondo procedure operative condivise Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team