Addetto/a contatto clienti per forniture di caffè

Azienda nel settore delle forniture di caffè ricerca una figura per il ruolo di Addetto/a al contatto clienti. Questa persona gestisce le comunicazioni con i clienti, fornisce supporto nelle richieste e si occupa della gestione degli ordini. Inoltre, esegue attività di organizzazione e coordinamento per garantire un servizio efficiente e puntuale. Attività Previste:
• Gestione delle richieste dei clienti per forniture di caffè
• Elaborazione e gestione degli ordini
• Assistenza e supporto ai clienti durante il processo di acquisto
• Monitoraggio della disponibilità del prodotto
• Collaborazione con il team di logistica per assicurare tempestività nella consegna
• Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono e email
• Risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini
• Preparazione di report sulle vendite e feedback dei clienti Requisti:
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Attitudine al lavoro organizzato e preciso
• Familiarità con strumenti informatici di base
• Proattività e capacità di gestione del tempo
• Motivazione e positività nel contatto con il pubblico
• Abilità nella negoziazione e persuasione Offerta
• Assunzione con contratto a termine e orario pieno
• Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni