Addetto/a gestione clienti tecnologie recupero fisico
23 ore fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia
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Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il recupero fisico cerca un Addetto/a alla gestione clienti. Il ruolo prevede l'interfacciarsi direttamente con i clienti per gestire le richieste e garantire un elevato livello di servizio. Inoltre, si occupa della gestione amministrativa dei contratti e dell'organizzazione di appuntamenti e riunioni con i clienti.
Attività Previste:
• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti legate alle tecnologie per il recupero fisico
• Assistenza nella configurazione e nell'utilizzo dei dispositivi e delle apparecchiature specifiche
• Monitoraggio delle attività di assistenza tecnica fornite, garantendo livelli di servizio di alta qualità
• Aggiornamento dei database relativi ai clienti e alle richieste di assistenza
• Collaborazione con il team tecnico per risolvere le problematiche segnalate dai clienti
Requisiti:
• Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti
• Conoscenza di base delle tecnologie per il recupero fisico
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
• Capacità di lavorare in team e gestire le proprie attività in modo autonomo
• Attitudine alla risoluzione delle problematiche e alla gestione dello stress in situazioni critiche Offerta
• Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
• Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti legate alle tecnologie per il recupero fisico
• Assistenza nella configurazione e nell'utilizzo dei dispositivi e delle apparecchiature specifiche
• Monitoraggio delle attività di assistenza tecnica fornite, garantendo livelli di servizio di alta qualità
• Aggiornamento dei database relativi ai clienti e alle richieste di assistenza
• Collaborazione con il team tecnico per risolvere le problematiche segnalate dai clienti
Requisiti:
• Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti
• Conoscenza di base delle tecnologie per il recupero fisico
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
• Capacità di lavorare in team e gestire le proprie attività in modo autonomo
• Attitudine alla risoluzione delle problematiche e alla gestione dello stress in situazioni critiche Offerta
• Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
• Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna