Operatore/trice Call Center per Supporto Clienti
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* Gestire un volume medio di circa 60-80 chiamate al giorno, risolvendo richieste e fornendo informazioni precise;
* Registrare accuratamente tutte le interazioni e aggiornare le pratiche nel sistema CRM aziendale;
* Collaborare attivamente con il team di back office per la risoluzione tempestiva di casistiche complesse;
* Mantenere un elevato standard di servizio, garantendo la piena soddisfazione del cliente con un approccio professionale. Siamo convinti che la giusta attitudine possa fare la differenza.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore;
* ottime capacità comunicative e di ascolto attivo;
* buona dimestichezza con gli strumenti informatici e pacchetto Office;
* attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze. Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato;
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €;
* formazione continua e affiancamento iniziale;
* buoni pasto giornalieri;
* welfare aziendale dedicato ai dipendenti;
* ambiente di lavoro e di supporto. Sede di lavoro: Genova
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Genoa, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pienoPer il nostro centro operativo di assistenza a Genova, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team inbound. L'attività riguarda la gestione di chiamate e richieste da parte di utenti che usufruiscono di servizi di fornitura e manutenzione, con focus sulla risoluzione rapida e l'aggiornamento costante delle pratiche aperte. La...
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Genoa, Liguria, Italia Iam Tempo pienoCentro di assistenza clienti attivo nel settore utility e servizi alla persona rafforza il proprio team con un/una nuovo/a operatore/trice call center.La figura gestirà chiamate in entrata da utenti privati, registrerà richieste su CRM aziendale e fornirà informazioni su contratti e bollette. Si richiede orientamento al cliente, buona capacità di ascolto...
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Genoa, Liguria, Italia Impiegando.com Tempo pienoCentro di assistenza clienti attivo nel settore utility e servizi alla persona rafforza il proprio team con un/una nuovo/a operatore/trice call center.La figura gestirà chiamate in entrata da utenti privati, registrerà richieste su CRM aziendale e fornirà informazioni su contratti e bollette. Si richiede orientamento al cliente, buona capacità di ascolto...
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Genoa, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pienoPer il nostro centro operativo di assistenza a Genova, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team inbound. L'attività riguarda la gestione di chiamate e richieste da parte di utenti che usufruiscono di servizi di fornitura e manutenzione, con focus sulla risoluzione rapida e l'aggiornamento costante delle pratiche aperte. La...
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Genoa, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pienoPer il nostro centro operativo di assistenza a Genova, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team inbound. L'attività riguarda la gestione di chiamate e richieste da parte di utenti che usufruiscono di servizi di fornitura e manutenzione, con focus sulla risoluzione rapida e l'aggiornamento costante delle pratiche aperte. La...
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Operatore/trice call center per assistenza
2 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pienoStiamo ampliando il team dedicato ai servizi di assistenza telefonica per clientela privata e imprese: cerchiamo un Operatore/trice call center per il presidio delle richieste e delle segnalazioni. Nel nostro centro di contatto, la persona selezionata offrirà informazioni chiare, seguendo procedure definite e contribuendo alla continuità del servizio. Le...
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Genoa, Liguria, Italia Impiegando.Com Tempo pienoImpiegando.Com cerca un/una Operatore/trice call center per gestione chiamate in entrata e supporto ai privati. La risorsa chiarirà le richieste, registrerà gli esiti nel gestionale e contatterà i clienti per aggiornare le pratiche in corso.Prevista formazione iniziale e utilizzo di sistemi gestionali; contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi,...
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Operatore Call Center
2 ore fa
Genoa, Liguria, Italia Iam Tempo pienoCentro di assistenza clienti attivo nel settore utility e servizi alla persona rafforza il proprio team con un/una nuovo/a operatore/trice call center. La figura gestirà chiamate in entrata da utenti privati, registrerà richieste su CRM aziendale e fornirà informazioni su contratti e bollette.Si richiede orientamento al cliente, buona capacità di ascolto...
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Operatore Call Center – Assistenza Clienti
3 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia Impiegando.Com Tempo pienoImpiegando.Com cerca un/una Operatore/trice call center per gestione chiamate in entrata e supporto ai privati. La risorsa chiarirà le richieste, registrerà gli esiti nel gestionale e contatterà i clienti per aggiornare le pratiche in corso.Prevista formazione iniziale e utilizzo di sistemi gestionali; contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi,...
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Operatore Call Center
2 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia Iam Tempo pienoCentro di assistenza clienti attivo nel settore utility e servizi alla persona rafforza il proprio team con un/una nuovo/a operatore/trice call center. La figura gestirà chiamate in entrata da utenti privati, registrerà richieste su CRM aziendale e fornirà informazioni su contratti e bollette.Si richiede orientamento al cliente, buona capacità di ascolto...