Addetto/a data entry per servizi clienti

Un centro di assistenza telefonica rivolto a clientela privata e aziendale inserisce una figura nel back office dedicato alla gestione delle richieste. Nel nostro team, la persona aggiornerà le anagrafiche, registrerà gli esiti dei contatti e manterrà allineate le informazioni utilizzate dagli operatori del servizio clienti. Il lavoro richiede precisione costante. Saranno gestiti dati identificativi, codici pratica, recapiti e note operative, con verifica della completezza prima della chiusura della richiesta. La persona inserirà inoltre le segnalazioni ricevute nei sistemi interni e predisporrà semplici riepiloghi per i referenti di reparto, così da facilitare il passaggio delle informazioni tra assistenza telefonica e ufficio operativo. Offerta e benefit:
• contratto diretto a tempo determinato, con possibilità di continuità in base alle esigenze organizzative
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Computer aziendale per le attività di registrazione e verifica
• Formazione continua sui sistemi utilizzati e sulle procedure del servizio
• Orario flessibile organizzato secondo la copertura del reparto

Requisiti:
• esperienza non richiesta; saranno valutate anche candidature alla prima esperienza
• buona dimestichezza con il computer e con il pacchetto Office
• capacità di digitare e verificare dati senza trascurare codici, date e recapiti
• comunicazione scritta chiara per la compilazione delle note operative
• disponibilità a lavorare con procedure definite e scadenze giornaliere Offriamo un affiancamento iniziale sulle modalità di gestione delle pratiche e sui criteri di controllo, con indicazioni operative condivise dal referente del servizio. La disponibilità richiesta è entro 2 settimane. Orario full-time su cinque giorni, con turnazione programmata. Sede di lavoro: Perugia