Impiegato/a Supporto Pratiche Clienti nei Servizi
2 settimane fa
Sesto Fiorentino, Tuscany, Italia
AMC
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Azienda del settore servizi cerca un Impiegato/a per supportare le attività relative alla gestione dei clienti, occupandosi del coordinamento operativo quotidiano.
Attività Previste:
• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
• Assistenza telefonica e via email ai clienti
• Registro delle comunicazioni e gestione della documentazione relativa alle pratiche dei clienti
• Comunicazione costante con i vari dipartimenti interni
• Aggiornamento dei sistemi informatici con le informazioni riguardanti i clienti
Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza base dei servizi offerti dall'azienda
• Capacità di lavorare in team e in autonomia
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Flessibilità e capacità di gestire situazioni di stress Offerta
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
• Assistenza telefonica e via email ai clienti
• Registro delle comunicazioni e gestione della documentazione relativa alle pratiche dei clienti
• Comunicazione costante con i vari dipartimenti interni
• Aggiornamento dei sistemi informatici con le informazioni riguardanti i clienti
Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza base dei servizi offerti dall'azienda
• Capacità di lavorare in team e in autonomia
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Flessibilità e capacità di gestire situazioni di stress Offerta
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo