Addetto/a front desk con inglese

Per un hotel con servizio di reception e ospitalità turistica a Grosseto, cerchiamo una persona che accolga gli ospiti e segua le attività di front office. Ti occuperai delle procedure di arrivo e partenza, rispondendo alle richieste con cura e coordinandoti con housekeeping e reparto F&B. Il contatto con gli ospiti è centrale: serviranno modi cortesi e informazioni chiare, anche nei momenti di maggiore affluenza. Tra le attività quotidiane rientrano la registrazione degli arrivi nel gestionale alberghiero e l’aggiornamento delle prenotazioni, oltre alla verifica delle camere con housekeeping prima dell’assegnazione. Gestirai inoltre i pagamenti e segnalerai al reparto competente eventuali richieste durante il soggiorno.

Requisiti:
• esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure di reception
• conoscenza dell’inglese per gestire richieste e informazioni essenziali agli ospiti
• familiarità con posta elettronica e strumenti informatici di base
• disponibilità a lavorare su turni, compresi fine settimana e festivi Ti offriamo un inserimento immediato, con attenzione alla qualità dell’accoglienza e collaborazione quotidiana tra i reparti. L’orario è organizzato a rotazione; le procedure di check-in, check-out e gestione delle prenotazioni saranno illustrate durante l’affiancamento. Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno, secondo CCNL Turismo
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua Sede di lavoro: Grosseto