Operatore/trice front desk biglietti per agenzia

Un'agenzia viaggi operante nel mercato del turismo leisure e business su Vicenza ricerca un/una addetto/a alla biglietteria per potenziare il team di front-office in vista dei prossimi flussi stagionali. Si tratta di una ricerca urgente con inserimento da subito per coprire la crescente richiesta di servizi di prenotazione. La persona scelta si occuperà quotidianamente dell'accoglienza del pubblico e dell'emissione dei titoli di viaggio, garantendo un servizio preciso ed efficiente. Mansioni principali:
* vendita biglietti aerei, ferroviari e navali utilizzando il sistema di biglietteria dedicato
* gestione incassi tramite POS e contanti con quadratura cassa giornaliera
* assistenza informativa ai clienti su orari, tariffe e procedure di viaggio
* gestione operativa delle richieste di modifica o annullamento prenotazioni
* supporto nella preparazione di preventivi rapidi e invio documentazione digitale

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa: valutiamo con attenzione persone volenterose e predisposte al contatto con il pubblico
* buona dimestichezza con l'uso del pc, della posta elettronica e dei principali strumenti di navigazione web
* spiccate capacità comunicative e attitudine a gestire il pubblico in modo cortese
* massima puntualità e affidabilità nella gestione delle operazioni contabili di base Offerta e benefit:
* contratto a tempo pieno full-time 40h
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
* Formazione continua su gestionali e procedure aziendali
* Buoni pasto giornalieri per ogni turno lavorato
* ambiente di lavoro collaborativo con possibilità di crescita operativa
* contratto a tempo determinato di 6 mesi con seria possibilità di inserimento stabile Sede di lavoro: Vicenza