Addetto/a order management e coordinamento clienti

Nel settore del customer service e supporto amministrativo, ricerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team back office per gestire il ciclo completo degli ordini e coordinare le comunicazioni con la clientela. La figura selezionata sarà responsabile dell'intero flusso operativo: dall'acquisizione della richiesta fino all'evasione finale, garantendo precisione nei dati e tempestività nei tempi di risposta. Attività previste:
• inserimento e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale con attenzione ai dettagli
• monitoraggio costante dello stato di avanzamento e coordinamento con i reparti logistici
• gestione delle comunicazioni con clienti via email e telefono per chiarimenti e variazioni
• verifica della documentazione commerciale (DDT, bolle, fatture) e archiviazione digitale
• predisposizione di report e riepiloghi su Excel per il monitoraggio delle scadenze
• supporto operativo ai team di vendita per il corretto flusso informativo Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Mensa aziendale
• Welfare aziendale e convenzioni aziendali
• Orario flessibile con possibilità di adattamento alle esigenze operative

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona padronanza di Excel e pacchetto Office
• non è richiesta esperienza pregressa
• precisione nella compilazione dati e rispetto delle scadenze
• capacità di gestire più attività simultaneamente in contesti dinamici
• buone doti relazionali e orientamento al servizio cliente Disponibilità a partire da subito. Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Cremona