Addetto/a servizio clienti multicanale
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona scrittura in italiano, curata e senza errori
- dimestichezza con email, chat e gestionali
- precisione nella gestione di pratiche e scadenze
- attitudine al problem solving
- non è richiesta esperienza pregressa: valutiamo anche prime esperienze nel ruolo Nel quotidiano risponderai alle richieste che arrivano via email, chat e telefono: disponibilità dei prodotti, tempi di consegna, modalità di pagamento. Seguirai le pratiche di reso e rimborso dall'apertura fino alla chiusura, verificando lo stato degli ordini nel gestionale e dialogando con corrieri e magazzino quando una spedizione si blocca. Aggiornerai il CRM a ogni contatto, così il collega che riprende la conversazione trova subito la storia completa del cliente. Offerta e benefit:
- retribuzione tra 1450 e 1650 € lordi mensili, CCNL Commercio
- Orario flessibile
- Welfare aziendale
- Convenzioni aziendali
- affiancamento iniziale e formazione interna Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibile proroga. Inserimento previsto a dicembre. Sede di lavoro: Parma, con orario d'ufficio dal lunedì al venerdì.
-
Esperto Servizio Clienti Multicanale
2 giorni fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno 25.000 € - 38.000 € ContrattoDiamond cerca Addetto/a alla consulenza clienti per un inserimento stabile in organico. Il ruolo prevede gestione diretta delle richieste dei clienti, fornendo supporto e assistenza tramite canali multipli.Le attività includono assistenza, informazione, fidelizzazione, presentazione di prodotti/servizi e analisi del feedback, con affiancamento iniziale...
-
Consulente Servizio Clienti Multicanale
6 giorni fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia Ikea Tempo pienoIKEA Italia cerca un Addetto Customer Relations a Parma per accogliere i clienti, accompagnarli nel percorso d’acquisto e supportare la cassa. Offriamo orientamento ai servizi (finanziamenti, resi, consegne e montaggio) e supporto postvendita in un contesto multicanale. Si lavora in team, si raccolgono feedback e si migliora costantemente l’esperienza in...
-
Esperto Servizio Clienti Multicanale
5 giorni fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pienoDiamond cerca Addetto/a alla consulenza clienti per un inserimento stabile in organico. Il ruolo prevede gestione diretta delle richieste dei clienti, fornendo supporto e assistenza tramite canali multipli.Le attività includono assistenza, informazione, fidelizzazione, presentazione di prodotti/servizi e analisi del feedback, con affiancamento iniziale...
-
Esperto Servizio Clienti Multicanale
1 ora fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pienoDiamond cerca Addetto/a alla consulenza clienti per un inserimento stabile in organico. Il ruolo prevede gestione diretta delle richieste dei clienti, fornendo supporto e assistenza tramite canali multipli.Le attività includono assistenza, informazione, fidelizzazione, presentazione di prodotti/servizi e analisi del feedback, con affiancamento iniziale...
-
Addetto/A Informazioni Per Servizi Clienti
1 giorno fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pienoPer un contact center dedicato all’assistenza informativa a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a all’informazione per il presidio dei canali telefonici e digitali.Rispondi alle richieste, chiarisci le caratteristiche dei servizi disponibili e indirizza ogni contatto verso il referente corretto. Lavorerai con script operativi, FAQ aggiornate e...
-
Addetto/a informazioni per servizi clienti
2 giorni fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia DIAMOND SRL Tempo pienoPer un contact center dedicato all’assistenza informativa a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a all’informazione per il presidio dei canali telefonici e digitali. Rispondi alle richieste, chiarisci le caratteristiche dei servizi disponibili e indirizza ogni contatto verso il referente corretto. Lavorerai con script operativi, FAQ aggiornate e...
-
Addetto/a informazioni per servizi clienti
2 giorni fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un contact center dedicato all’assistenza informativa a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a all’informazione per il presidio dei canali telefonici e digitali. Rispondi alle richieste, chiarisci le caratteristiche dei servizi disponibili e indirizza ogni contatto verso il referente corretto. Lavorerai con script operativi, FAQ aggiornate e...
-
Parma, Emilia-Romagna, Italia Eurospin Italia S.p.A Tempo pienoEurospin Italia S.p.A. cerca Addetti/e vendita per il punto vendita di Langhirano (PR). La risorsa si occuperà di tutte le attività operative per garantire un servizio efficiente: assistenza alla clientela, gestione cassa, sistemazione merce e pulizia del punto vendita.Richieste: disponibilità a turni e festivi, possesso di patente di guida e automuniti....
-
Parma, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un contact center dedicato all assistenza informativa a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a all informazione per il presidio dei canali telefonici e digitali.Rispondi alle richieste, chiarisci le caratteristiche dei servizi disponibili e indirizza ogni contatto verso il referente corretto. Lavorerai con script operativi, FAQ aggiornate e CRM...
-
Addetto/a informazioni per servizi clienti
2 giorni fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un contact center dedicato all’assistenza informativa a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a all’informazione per il presidio dei canali telefonici e digitali. Rispondi alle richieste, chiarisci le caratteristiche dei servizi disponibili e indirizza ogni contatto verso il referente corretto. Lavorerai con script operativi, FAQ aggiornate e...
