Addetto/a data entry servizi clienti

4 giorni fa

Brescia, Lombardy, Italia M&S Tempo pieno 1.500 € - 1.600 € Tempo determinato
L’Addetto/a data entry sarà inserito nel flusso di registrazione delle richieste ricevute da un centro di assistenza telefonica e digitale rivolto a clientela privata. Il ruolo richiede metodo. La persona aggiornerà le informazioni operative nel gestionale Zucchetti, verificando la corrispondenza tra segnalazioni ricevute, anagrafiche e documenti allegati. Collaborerà con il coordinamento del customer service per mantenere tracciabili le pratiche e rendere disponibili dati completi ai referenti che seguono le richieste. Le attività includono:
- inserimento di ticket di assistenza e aggiornamento delle anagrafiche clienti su Zucchetti
- verifica dei campi obbligatori e correzione di dati incompleti prima della chiusura della pratica
- registrazione di richieste, esiti di contatto e documenti ricevuti nei sistemi interni
- estrazione di elenchi operativi in Excel per il controllo delle lavorazioni giornaliere Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi con inserimento diretto
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure e sugli strumenti utilizzati

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona dimestichezza con Excel e strumenti informatici
- precisione nella digitazione e nel controllo delle informazioni
- disponibilità immediata Sede di lavoro: Brescia