Gestore/trice clienti con esperienza in assistenza vendita

2 giorni fa

Marano di Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 1.450 € - 1.750 € Tempo determinato
Si ricerca una risorsa da inserire nell'area gestione clienti presso un'attività commerciale nel settore della vendita al dettaglio. La figura sarà responsabile della relazione diretta con i clienti, dalla fase iniziale di contatto fino al follow-up post-vendita, operando sia in sede sia tramite comunicazioni telefoniche e digitali. Attività previste:
* Gestione delle richieste e delle informazioni relative ai clienti
* Assistenza al banco e supporto nel processo di acquisto
* Inserimento e gestione dati cliente nei sistemi aziendali
* Coordinamento con il magazzino per verifiche di disponibilità articoli
* Gestione di resi, cambi e pratiche amministrative connesse agli ordini
* Aggiornamento delle schede cliente e controllo delle pratiche aperte
* Supporto all'identificazione delle esigenze del cliente e orientamento alle soluzioni più idonee Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di trasformazione
* Orario full time, dal lunedì al sabato
* Formazione continua sui prodotti e sui processi aziendali
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* Inserimento previsto a novembre

Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Breve esperienza nel ruolo o in contesti di assistenza clienti
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Capacità organizzative e attenzione ai dettagli
* Dimestichezza con strumenti informatici e sistemi gestionali di base
* Disponibilità a lavorare anche il sabato Sede di lavoro: Marano di Napoli