Addetto/a Customer Service Junior per prodotti relax domestico

Azienda nel settore dei prodotti per il relax domestico cerca un Addetto/a customer service junior per gestire le richieste dei clienti e fornire supporto tramite telefono, email e chat. Si occupa inoltre di gestire reclami, monitorare la soddisfazione dei clienti e fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti. Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in entrata ed uscita dei clienti
• Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
• Elaborazione degli ordini e monitoraggio delle spedizioni
• Sviluppo di relazioni positive con i clienti tramite telefono, email o chat
• Assistenza nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti

Requisiti:
• Ottime capacità di comunicazione e gestione delle relazioni
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico
• Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e richieste dei clienti Offerta
• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate