Operatore/trice assistenza clienti per catering aziendale

Studio di catering aziendale con sede ad Arenzano, attivo nella gestione di eventi e servizi di ristorazione B2B, cerca un/una Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel proprio team. Sarai il punto di riferimento per clienti aziendali e privati: raccoglierai le richieste, gestirai le comunicazioni telefoniche e digitali, e coordinerai con il team operativo per garantire il corretto svolgimento di ogni incarico. Il ruolo richiede organizzazione, attenzione al dettaglio e capacità di gestire più richieste in contemporanea. Attività principali:
* Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con clienti aziendali e privati
* Raccolta e registrazione delle richieste di servizio su gestionale interno
* Coordinamento tra clienti e team operativo su date, orari e dettagli logistici
* Aggiornamento delle anagrafiche e dei dati relativi agli incarichi
* Supporto nella risoluzione di esigenze particolari e gestione di variazioni d'ordine
* Monitoraggio dello stato delle pratiche e follow-up post-evento

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e relazionali, sia al telefono che via email
* attitudine all'organizzazione e gestione di più richieste contemporaneamente
* dimestichezza con strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali base)
* senza esperienza pregressa nel ruolo: valutiamo candidati motivati e disponibili ad apprendere Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato, full-time
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento iniziale dedicato
* Welfare aziendale
* Retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili Sede di lavoro: Arenzano (GE)