Addetto/a Assistenza Clienti Settore Pubblicità
3 settimane fa
Catania, Sicily, Italia
Healthy Life Srls
Tempo pieno
1.450 € - 1.650 € Tempo determinato
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Per la sede di Catania, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire in una realtà innovativa attiva nel settore della pubblicità e comunicazione digitale. La risorsa supporterà attivamente la clientela nella gestione di richieste e informazioni, fornendo risposte chiare e precise sui nostri servizi. L'obiettivo principale è garantire un'esperienza positiva, contribuendo in modo significativo alla soddisfazione e alla fidelizzazione del cliente.
Requisiti:
• ottime capacità comunicative e relazionali per interagire con i clienti
• forte orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi
• familiarità con gli strumenti informatici di base e la posta elettronica
• disponibilità immediata a iniziare la collaborazione
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo Le principali mansioni includono la gestione efficace delle richieste telefoniche ed email provenienti dai nostri clienti, fornendo spiegazioni dettagliate sui servizi di comunicazione e pubblicità. Ti occuperai anche della registrazione accurata delle interazioni nel sistema CRM aziendale e di una stretta collaborazione con il team interno per l'evasione tempestiva delle pratiche e delle segnalazioni. Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, con possibilità di successiva stabilizzazione
• inquadramento CCNL Commercio e Terziario con retribuzione tra 1.450 e 1.650 € lordi/mese
• Formazione continua per acquisire nuove competenze nel settore
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate
• ambiente di lavoro dinamico e orientato al supporto reciproco Sede di lavoro: Catania
Requisiti:
• ottime capacità comunicative e relazionali per interagire con i clienti
• forte orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi
• familiarità con gli strumenti informatici di base e la posta elettronica
• disponibilità immediata a iniziare la collaborazione
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo Le principali mansioni includono la gestione efficace delle richieste telefoniche ed email provenienti dai nostri clienti, fornendo spiegazioni dettagliate sui servizi di comunicazione e pubblicità. Ti occuperai anche della registrazione accurata delle interazioni nel sistema CRM aziendale e di una stretta collaborazione con il team interno per l'evasione tempestiva delle pratiche e delle segnalazioni. Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, con possibilità di successiva stabilizzazione
• inquadramento CCNL Commercio e Terziario con retribuzione tra 1.450 e 1.650 € lordi/mese
• Formazione continua per acquisire nuove competenze nel settore
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate
• ambiente di lavoro dinamico e orientato al supporto reciproco Sede di lavoro: Catania