Team Member Front Office Fisico
2 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia
Humanitas
Tempo pieno
21.000 € - 24.000 € Contratto
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📍 Sede di lavoro: Milano; Assago
đź“„ Tipologia contrattuale: Tempo determinato di 1 anno; full-time/part-time
Perché Humanitas
Scegliere Humanitas significa entrare in un contesto in cui la qualitĂ della cura si costruisce ogni giorno attraverso competenza clinica, innovazione e lavoro di squadra dove ciascuno contribuisce al percorso di cura dei pazienti.
Chi siamo
Humanitas Medical Care è una rete di 25 centri medici nata per portare visite specialistiche, esami diagnostici e percorsi di prevenzione in luoghi facilmente raggiungibili in città . L’apertura della sede di Arese nel 2016, all’interno del Centro Commerciale “Il Centro”, ha segnato l’avvio di un modello pensato per rispondere ai bisogni di salute e prevenzione di tutta la famiglia, attraverso percorsi dedicati, qualità clinica, innovazione e tecnologie smart, in sinergia con gli ospedali del Gruppo Humanitas e Humanitas University. Il contesto Per potenziare il Team Accoglienza del Servizio Clienti, siamo alla ricerca di persone entusiaste e motivate che gestiranno le attività di front office:
• accogliere e prendere in carico paziente lungo il suo percorso;
• gestire l’accettazione amministrativa;
• riprogrammare eventuali esami di approfondimento. Le persone selezionate, a seguito di una formazione iniziale, entreranno a far parte di un team di circa 300 persone e lavoreranno in sinergia con i colleghi per assicurarsi che ogni paziente sia seguito con empatia e professionalità durante tutto il suo percorso di cura. La persona che cerchiamo ha un connubio di:
• Requisiti e competenze tecniche:
• ha conseguito un diploma quinquennale;
• ha maturato un'esperienza in contesti dove l’attenzione al cliente è un valore fondamentale.
• Attitudini e competenze comportamentali:
• ha una forte attitudine al servizio e sono in grado di ascoltare e rispondere prontamente alle esigenze dei pazienti mantenendo un atteggiamento positivo;
• ha ottime doti relazionali e forte propensione al lavoro in team;
• capacità di ascolto attivo;
• empatia, precisione e problem solving;
• interesse per il mondo sanitario;
• orientamento al risultato. Cosa offriamo
• retribuzione fissa compresa in un range tra €21.000
- €24.000 lordi annui;
• un programma di wellbeing che include anche iniziative dedicate alla salute fisica e psicologica;
• strumenti concreti per la conciliazione vita-lavoro, tra cui misure a sostegno della genitorialità e della sostenibilità finanziaria;
• percorsi di formazione per valorizzare talenti e competenze in un contesto dinamico e innovativo. L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Chi siamo
Humanitas Medical Care è una rete di 25 centri medici nata per portare visite specialistiche, esami diagnostici e percorsi di prevenzione in luoghi facilmente raggiungibili in città . L’apertura della sede di Arese nel 2016, all’interno del Centro Commerciale “Il Centro”, ha segnato l’avvio di un modello pensato per rispondere ai bisogni di salute e prevenzione di tutta la famiglia, attraverso percorsi dedicati, qualità clinica, innovazione e tecnologie smart, in sinergia con gli ospedali del Gruppo Humanitas e Humanitas University. Il contesto Per potenziare il Team Accoglienza del Servizio Clienti, siamo alla ricerca di persone entusiaste e motivate che gestiranno le attività di front office:
• accogliere e prendere in carico paziente lungo il suo percorso;
• gestire l’accettazione amministrativa;
• riprogrammare eventuali esami di approfondimento. Le persone selezionate, a seguito di una formazione iniziale, entreranno a far parte di un team di circa 300 persone e lavoreranno in sinergia con i colleghi per assicurarsi che ogni paziente sia seguito con empatia e professionalità durante tutto il suo percorso di cura. La persona che cerchiamo ha un connubio di:
• Requisiti e competenze tecniche:
• ha conseguito un diploma quinquennale;
• ha maturato un'esperienza in contesti dove l’attenzione al cliente è un valore fondamentale.
• Attitudini e competenze comportamentali:
• ha una forte attitudine al servizio e sono in grado di ascoltare e rispondere prontamente alle esigenze dei pazienti mantenendo un atteggiamento positivo;
• ha ottime doti relazionali e forte propensione al lavoro in team;
• capacità di ascolto attivo;
• empatia, precisione e problem solving;
• interesse per il mondo sanitario;
• orientamento al risultato. Cosa offriamo
• retribuzione fissa compresa in un range tra €21.000
- €24.000 lordi annui;
• un programma di wellbeing che include anche iniziative dedicate alla salute fisica e psicologica;
• strumenti concreti per la conciliazione vita-lavoro, tra cui misure a sostegno della genitorialità e della sostenibilità finanziaria;
• percorsi di formazione per valorizzare talenti e competenze in un contesto dinamico e innovativo. L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.