Addetto/a informazioni cliente settore tecnologie benessere
4 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia
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Il punto assistenza clienti nel settore delle tecnologie per il benessere è alla ricerca di un Addetto/a informazioni e supporto alla clientela per ampliare il team. Le attività principali includono fornire assistenza e supporto ai clienti, gestire comunicazioni telefoniche ed email, risolvere problemi e fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti relative ai prodotti e servizi nel settore delle tecnologie per il benessere
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Registrare e gestire i feedback dei clienti
Collaborare con i team interni per risolvere questioni legate al servizio clienti
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e di gestione delle relazioni con i clienti Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi nel settore delle tecnologie per il benessere Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Offerta Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Affiancamento previsto nelle prime attività operative
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e di gestione delle relazioni con i clienti Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi nel settore delle tecnologie per il benessere Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Offerta Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Affiancamento previsto nelle prime attività operative