Operatore/trice assistenza clienti per punto vendita
2 mesi fa
Portovenere, Liguria, Italia
ITALCON
Tempo pieno
1.450 € - 1.700 €/mese
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Il nostro punto vendita nel centro di Portovenere cerca una persona da inserire nel team per gestire al meglio il rapporto con la clientela durante il periodo estivo. Affiancherai i clienti nell'esperienza d'acquisto, seguendo ogni fase dal primo contatto al post-vendita.
Attività previste:
• Accoglienza e assistenza clienti presso il punto vendita, con ascolto attivo delle esigenze
• Gestione delle richieste telefoniche e via email, registrando ogni interazione sul gestionale
• Supporto nella scelta dei prodotti e presentazione delle caratteristiche disponibili
• Inserimento ordini, gestione resi e pratiche post-vendita con precisione
• Aggiornamento anagrafiche e reportistica giornaliera dell'attività svolta
• Collaborazione con i colleghi per ottimizzare i tempi di risposta e il servizio offerto Offerta e benefit:
• Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• tempo pieno full-time 40 ore, turni su 6 giorni compresi weekend e festivi
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo iniziale con tutor interno
• convenzioni aziendali
• possibilità di inizio immediato
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• attitudine alla vendita assistita e orientamento al cliente
• conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali
• organizzazione e precisione nella gestione delle informazioni
• anche senza esperienza pregressa nel settore retail Sede di lavoro: Portovenere
• Accoglienza e assistenza clienti presso il punto vendita, con ascolto attivo delle esigenze
• Gestione delle richieste telefoniche e via email, registrando ogni interazione sul gestionale
• Supporto nella scelta dei prodotti e presentazione delle caratteristiche disponibili
• Inserimento ordini, gestione resi e pratiche post-vendita con precisione
• Aggiornamento anagrafiche e reportistica giornaliera dell'attività svolta
• Collaborazione con i colleghi per ottimizzare i tempi di risposta e il servizio offerto Offerta e benefit:
• Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• tempo pieno full-time 40 ore, turni su 6 giorni compresi weekend e festivi
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo iniziale con tutor interno
• convenzioni aziendali
• possibilità di inizio immediato
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• attitudine alla vendita assistita e orientamento al cliente
• conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali
• organizzazione e precisione nella gestione delle informazioni
• anche senza esperienza pregressa nel settore retail Sede di lavoro: Portovenere