Centralinista con gestione chiamate clienti
4 giorni fa
Cremona, Lombardy, Italia
ENup Cremona
Tempo pieno
1.400 € - 1.500 €/mese
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Per il servizio telefonico di un call center a Cremona si ricerca un/una addetto/a centralino. L’attività riguarda richieste di informazioni e assistenza telefonica per clienti; la persona gestirà le chiamate in ingresso e le indirizzerà agli operatori competenti.
Nel corso della giornata, registrerà le richieste nel gestionale e aggiornerà le schede cliente, verificando che ciascuna chiamata venga inoltrata correttamente. Si occuperà anche della presa di appuntamenti e del passaggio delle informazioni utili ai colleghi. È previsto affiancamento sulle procedure e sull’utilizzo del sistema telefonico.
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
* Buoni pasto
* Formazione continua sulle procedure del centralino
* Contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi
* Orario a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
Requisiti:
* esperienza non richiesta; è previsto un affiancamento iniziale
* diploma di scuola secondaria superiore
* uso di base di posta elettronica e strumenti informatici
* comunicazione chiara al telefono e capacità di raccogliere le informazioni essenziali
* precisione nell’inserimento delle richieste e disponibilità a seguire procedure definite La disponibilità è richiesta entro 15 giorni. Nel servizio telefonico contano soprattutto l’ascolto e la corretta registrazione delle richieste, anche quando le linee sono occupate e occorre mantenere ordinata la coda degli interventi. Sede di lavoro: Cremona
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
* Buoni pasto
* Formazione continua sulle procedure del centralino
* Contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi
* Orario a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
Requisiti:
* esperienza non richiesta; è previsto un affiancamento iniziale
* diploma di scuola secondaria superiore
* uso di base di posta elettronica e strumenti informatici
* comunicazione chiara al telefono e capacità di raccogliere le informazioni essenziali
* precisione nell’inserimento delle richieste e disponibilità a seguire procedure definite La disponibilità è richiesta entro 15 giorni. Nel servizio telefonico contano soprattutto l’ascolto e la corretta registrazione delle richieste, anche quando le linee sono occupate e occorre mantenere ordinata la coda degli interventi. Sede di lavoro: Cremona